Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Blokesini Kaldıramıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

08 Kasım 17:02
856

8 Kasım tarihinde Ziraat Bankası kredi ve banka kartım güvenlik nedeniyle bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda Ziraat Mobil onayı isteniyor, fakat onay vermeye çalışınca “kartınızın statüsü bunu yapmaya uygun değildir, şubeye gidin” uyarısı alıyorum. Kartımın bağlı olduğu Antalya Muratpaşa Güllük şubesine hafta içi çalıştığım için gidemiyorum. Şu anda sadece bazı işlemleri (örneğin EFT) yapabiliyorum, ancak kartımın tam olarak kullanıma açılması için müşteri hizmetlerinden acil geri dönüş bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

08 Kasım 17:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mustafa
08 Kasım 17:26

Müşteri hizmetlerine ulaştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Blokesi Nedeniyle İşlemlerimi Yapamıyor Ve Mağdur Oluyorum

06 Kasım 12:53
634

Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

20 Temmuz 00:48
1.270
Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

23 Temmuz 18:12
914

Kart Ve Dijital Şifre Blokesi: Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

16 Ağustos 22:03
4.742
Kart Ve Dijital Şifre Blokesi: Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

21 Eylül 2024 02:26
1.625
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık İşlemleri
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri