Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı İcra Dosyası Nedeniyle Ziraat Bankası Hesabımda Süren Haksız Blokaj Mağduriyeti

01 Aralık 12:05
1

Ziraat Bankası’ndaki hesabım yaklaşık 1 aydır, daha önce Garanti Bankası’na ait olan bir icra dosyası nedeniyle blokeli görünüyor. Oysa bu dosyayla ilgili tüm ödemelerimi yaptım, borcu kapattım ve Garanti Bankası’ndan “borcu yoktur” ibranamesini aldım. Bu belgeyi Ziraat Bankası şubeme de teslim ettim. Garanti tarafında dosya sistemden kalkmasına rağmen Ziraat Bankası sisteminde hâlâ görülüyor.

Daha da kötüsü, bu icra dosyası yüzünden eşimin kendi adına Ziraat Bankası üzerinden yaptığı işlemler de engelleniyor ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Şubeye gittiğimde evrakı tarayıp sisteme yüklediklerini, genel merkezden dönüş beklediklerini söylüyorlar. İcra birimine ise telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor.

Ziraat Bankası’ndan talebim, sistemlerini güncelleyerek Garanti Bankası’na ait ve kapattığım bu icra dosyasını kendi sistemlerinden de derhal kaldırmaları ve hem benim hem de eşimin üzerindeki bu haksız engeli acilen sonlandırmalarıdır.

01 Aralık 12:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İcra Dosyası Sonrası Blokenin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Hakan
23 Kasım 19:18
262

KYK Borcu Ödenmesine Rağmen Garanti Hesabımdaki Bloke Kaldırılmadı

Aydan
29 Kasım 01:22
98

Yeşim
23 Kasım 2024 17:36
1.867

Enes
03 Ocak 2023 23:26
6.427
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri