Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabına Yatırım Yapılamıyor Ve Destek Alınamıyor

20 Kasım 23:12
39

Jojobet hesabıma banka havalesiyle yatırım yapmaya çalışırken iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. Yatırım ekranında sürekli 'Tanımlı hesap bulunamıyor' şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle yatırım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün ise hiçbir şekilde yatırım yapamıyorum, sistem üzerinden yatırım işlemim onaylanmıyor.

Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık iki gün önce banka havalesiyle 1.000 TL tutarında yatırım yaptım, dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen para Jojobet hesabıma geçmedi. Hem yeni yatırım yapamıyorum hem de Ziraat Bankası’ndan gönderdiğim 1.000 TL ortada kaldı, sistemde yatırım görünmüyor.

Canlı destek veya müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseyle görüşemiyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım sistemde kayıtlı, hesabım aktif olmasına rağmen yatırımlarımda böyle bir hata alıyorum.

Ziraat Bankası’ndan gönderdiğim 1.000 TL’nin dekont üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede Jojobet hesabıma yatırılmasını, 'Tanımlı hesap bulunamıyor' hatasının giderilmesini ve bugün itibarıyla hiçbir şekilde yapamadığım yatırım işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşebilmesi için hesabımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 10:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FAST İşlemi Sonrası Gönderilen Paranın Hesabıma Aktarılmaması Ve Mağduriyet

Deniz
14 Ekim 20:34
567
fast-islemi-sonrasi-gonderilen-paranin-hesabima-aktarilmamasi-ve-magduriyet-2.jpg

Ziraat Bankası'nda Fon Satışında Sürekli Engeller Ve Yetersiz Destek

Sefa
01 Eylül 13:09
361
Ziraat Bankası'nda Fon Satışında Sürekli Engeller Ve Yetersiz Destek

Jojobet'te Hesap Aktivasyonu İçin Gönderilen Paranın İade Edilmemesi

Fırat
30 Ağustos 19:38
570
Jojobet'te Hesap Aktivasyonu İçin Gönderilen Paranın İade Edilmemesi
Jojobet'te Hesap Aktivasyonu İçin Gönderilen Paranın İade Edilmemesi

Mert
18 Ocak 15:26
212
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesabıma Erişemiyorum Çözüm Sunulmuyor

Berk
07 Eylül 14:37
1.027
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri