to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait sonu 6555 ile biten Bankkart’ımdan 20 Kasım 2025 ve 21 Kasım 2025 tarihlerinde toplam 1.305,96 TL tutarında, bana ait olmayan iki ayrı işlem yapılmıştır. Her iki işlemde de kart fiziksel olarak benim yanımdaydı, telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödemelerin “Apple. Bill” adına çekildiğini gördüm. Ben bugüne kadar böyle bir işlem yapmadım, Apple ile ilgili hiçbir ödeme talimatı vermedim ve kartımın bu şekilde bir yere kayıtlı olma ihtimali yoktur.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Çalıntı/şüpheli işlem için aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, kart işlemlerinden devam etmem gerektiğini söylediler. Kart işlemlerine her bağlanmaya çalıştığımda ise kartımın şifresinin bloke olduğu ve bu nedenle işleme devam edemeyeceğim bilgisi verildi. Yani hem iznim dışında para çekilmiş hem de bana net bir şekilde yardımcı olunmamış, süreçle ilgili sağlıklı yönlendirme yapılmamıştır.
Bu yaşanan durum Ziraat Bankası’ndaki Giresun hesabıma bağlı kartımdan gerçekleşmiştir ve açık bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum. Kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen toplam 1.305,96 TL tutarın tarafıma iadesini, bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin detaylı biçimde incelenmesini ve tespit edilen güvenlik açığının giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin neden yardımcı olamadığı ve hesabımı kapatmam yönünde verilen bilginin neye dayanarak söylendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
09.05.2026 tarihinde sabah saat 06.16 civarında Ziraat Bankası Bursa Mudanya şubesindeki hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 639,99 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para kesilmiştir. Ben hiçbir zaman oyun oynamadım, telefonumda böyle bir oyun dahi yüklü değil ve bu harc...
29.12.2025 akşam saatlerinde başlayarak 30.12.2025 akşam saatlerine kadar Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan banka kartım üzerinden peş peşe para çekimleri yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onayım yoktur ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Ancak en son 1–2 işlemde SMS bilg...
Ziraat Bankası’na ait 9.000 TL limitli Bankkart kredi kartımdan 6 Mayıs tarihinde 384 TL kart aidatı kesildi. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Ayrıca Ziraat Bankası’nın havale ücreti, kart ücreti, otomatik ödeme talimatlarından kesintiler...
Yorumlar