Ziraat Bankası İzinsiz Kart Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

Muhyettin · 2025-11-21T17:47:29+03:00

Ziraat Bankası kartımdan, PUBG oyunu üzerinden UC alımları şeklinde bu ayın 9’undan bugüne kadar bilgim ve iznim olmadan toplam 10.000 TL civarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Üstelik bu harcamalar yapılırken Ziraat Bankası tarafından ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir onay kodu tarafıma gönderilmemiştir. Durumu fark eder etmez banka ile görüştüğümde, kartım Google Play’e kayıtlıysa sorumluluğun bende olduğunu söylediler ve bu harcamalarla ilgili somut bir çözüm sunmadılar. Ancak ben bu harcamaları yapmadığımı, iznim dışında gerçekleştiğini ve açık bir güvenlik sorunu olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. İzinsiz yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini, kartımın ve hesabımın güvenliğinin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma haksız yere yansıtılan tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Kartımdan Oyun Harcaması Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Serdar

524

25.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 0165 ile biten banka kartımdan onayım ve bilgim olmadan beş defa PUBG Mobile adlı oyuna toplamda 379,99₺, 379,99₺, 189,99₺, 189,99₺ ve 189,99₺ olmak üzere ödeme yapılmıştır. İşlemlerden sonra sadece SMS ile bilgilendirildim, öncesinde herhangi bir uya...

onayim-disinda-kartimdan-oyun-harcamasi-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Hesabımdan İzinsiz Google PUBG Mobile Ödemesi Çekildi

Yunus

127

17.11.2025 tarihinde saat 15.03’te Ziraat Bankası’ndaki aktif vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 399 TL tutarında “Google PUBG Mobile” işlem açıklamalı bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bildirim almadım ve daha önce de benzer bir durum yaşamadım. Hesabı...

İzinsiz PUBG Mobile Harcaması Ve Onay Kodu Sorunu

Mustafa

553

Telefonumda PUBG Mobile etkin olmamasına rağmen, Ziraat Bankası kartımdan 03.05.25 tarihinde iznim olmadan 899,99 TL para kesildi. PUBG Mobile oynamadığımız halde, kendi kendine PUBG Mobile satın alma onayı verilmiş. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Ziraat Bankası gibi büyük bir bankanın tarafıma onay kodu...

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

Süleyman

387

18 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Google PUBG mutabakat” adı altında iki ayrı işlemle toplamda yaklaşık 400 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemler Akhisar şubesine bağlı hesabımın 9800 ile biten kartı üzerinden gerçekleşmiştir. Bu harc...

bilgim-disinda-hesabimdan-para-cekildi-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-2.jpg

bilgim-disinda-hesabimdan-para-cekildi-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kart Harcamaları Ve İade Talebim

Tatiana

286

06 Ekim 2025 tarihinde saat 15:48'de, bilgim dışında Ziraat Bankası banka kartımın (son 4 hanesi: 5944) üzerinden toplam 1.930 TL tutarında, PUBG Mobile ve BMW adı altında sanal ortamda dört kez para çekilmiştir. Bu işlemlerden tamamen habersizdim ve ancak işlemler tamamlandıktan sonra durumu fark e...