Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Temu Alışverişlerinin İadesi Ziraat Bankası Tarafından Yapılmadı

30 Kasım 11:38
100

22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım ile Temu üzerinden toplamda 3 ayrı işlem halinde yaklaşık 3.070 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün akşam saatlerinde bu siparişleri Temu uygulaması üzerinden iptal ettim.

İptal işleminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası, bu 3 işleme ait tutarı hâlâ hesabıma iade etmedi. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Temu’dan iptal bilgilerinin bankaya ulaştığı, işlemin şu anda finans birimi tarafından gerçekleştirileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Ziraat Bankası’ndan, Temu üzerinden yapılan ve iptal edilen bu 3 işleme ait tüm tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 11:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mesut
30 Kasım 11:41

Bankanızı kaç kez aradım cevap hep finans birimimiz ilgileniyor oldu halen yatan bir tutar göremiyorum hesabımda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda İade Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa
03 Ağustos 13:10
149
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aysun
22 Şubat 02:14
514
Ziraat Bankası'nda İade Gecikmesi Sorunu
Ziraat Bankası'nda İade Gecikmesi Sorunu

Aleyna
13 Ocak 23:11
750
Ziraat Bankası İade Sorunu: Param Hala Hesabımda Yok!
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri