Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Tutarım Banka Hesabıma Ulaşmadı, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

06 Kasım 11:05
416
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Trendyol’dan 9909173823 ve 9909161215 numaralı siparişlerime ait ürünleri dün akşam iade ettim. İade işlemlerinin tamamlandığına dair hem uygulama üzerinden hem de mesaj yoluyla bilgilendirildim. Toplam 493,75 TL tutarındaki iadenin Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ancak, hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve provizyonda da görünmüyor.

Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin bankaya yapıldığını söylediler. Ancak, Ziraat Bankası hesabım Trendyol’a kayıtlı değildi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

İade tutarımın en kısa sürede tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.

06 Kasım 11:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

07 Kasım 17:07
Meltem
07 Kasım 17:09

Teşekkürler.

07 Kasım 17:11

Değerli Müşterimiz Sn. Meltem A., Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geciken İade Ödemesi Mağduriyeti

18 Ekim 19:16
16

Ziraat Bankası'ndan Trendyol İadesi Hesabıma Yatırılmadı

13 Ekim 18:01
253

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma Hala İade Edilmedi

16 Eylül 00:32
169
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimin İadesi Hesabıma Yatmadı

27 Ekim 22:22
166
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri