Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi Ziraat Bankası Çözüm Sunmuyor

profile
05 Ağustos 2025 19:06
1.990

02.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “1394 kart operasyonları” adı altında 1000 TL tutarında para çekilmiştir. Hesabımda herhangi bir ek kart, ortak kullanıcı veya otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır ve bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum.

Durumu fark ettiğimde hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bana işlemin hangi ATM veya şubeden yapıldığını görüntüleyemediklerini ve konuyla ilgili bilgi veremediklerini söylediler. Güvenlik amacıyla kartımı geçici olarak iptal ettirdim.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, çekilen 1000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 19:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Para Çekimi Sonucu Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
26 Ağustos 2025 20:41
271
hesabimdan-bilgim-disinda-yapilan-para-cekimi-sonucu-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

Onayım Olmadan Eklenen Otomatik Ödeme Talimatı Ve Haksız Para Çekimi

profile
15 Ekim 2025 16:33
1.539
Onayım Olmadan Eklenen Otomatik Ödeme Talimatı Ve Haksız Para Çekimi
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2025 20:55
2.255
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri