Harçlık Avans Tanımlı Olmamasına Rağmen Kullanılamıyor

KYK kredisi alıyorum harçlık avansım tanımlı hesabıma ve geçen ay da kullandım, fakat harçlık avans bakiye izleme kısmına girdiğimde tanımlı harçlık avans bulunmamaktadır yazıyor? KYK kredimden borcum düşülmesine rağmen bu ay kullanamıyorum. Tekrar ilk kez böyle bir şey yaşadım. Lütfen yardımcı olur musunuz...
Gelişme
Kredi kartımın dönem borcunu ödememe rağmen KYK kredi harçlık avansımı kullanmak istediğimde yetersiz limit uyarısıyla karşılaşıyorum mobil bankacılığa girip baktığımda ise harçlık avansımın tanımlı olmadığını görüyorum bu durumu ilk kez yaşamıyorum ve artık kökten çözülmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




Çözüldü mü