to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Kapatıldıktan Sonra Borca Faiz Uygulanmaya Devam Ediyor
11 Ekim Cumartesi günü, öğrenim gördüğüm üniversite bittiği için Ziraat Mobil uygulaması üzerinden harçlık avans limitim otomatik olarak kapatıldı. Ancak kapatma işlemine rağmen, mevcut borcum için hala faiz işletilmeye devam ediyor ve şu anda gecikmeli faiz borcum bulunuyor. Harçlık avans kapatma işleminden sonra tarafıma “harçlık avans limitiniz kapatılmıştır. 2.782,59 TL borcunuz bulunmaktadır. Borcunuza KMH faizi uygulanacaktır. B001” şeklinde bir mesaj iletildi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Faiz uygulanmaya devam etmesi nedeniyle maddi olarak zor durumda kalıyorum. Ziraat Bankası’ndan, harçlık avans kapatma işlemim sonrasında borcuma uygulanan faizlerin silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
