to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Bakiyesi Güncellenmiyor Burs Sonrası Sorun
Bugün (yaklaşık 1 saat önce) bursum Ziraat Bankası hesabıma yatırıldı. Kullandığım Harçlık Avans miktarı tahsil edildi ancak kullanılabilir Harçlık Avans bakiyem hala güncellenmedi ve geçen ayın bakiyesi olarak görünmeye devam ediyor. Normalde bursum yattıktan sonra kullanılabilir Harçlık Avans bakiyem 3000 TL olarak güncelleniyordu fakat bu sefer böyle olmadı.
İstanbul’daki hesabım üzerinden işlem yapıyorum ve kartımın sonu 6315 ile bitiyor. Ödemelerim düzenli, hesabımda herhangi bir bloke ya da gecikme yok ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım.
Harçlık Avans bakiyemin güncellenerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
