to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kartım Adres Yetersizliği Nedeniyle Teslim Edilemedi, Kuryenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası Genç Kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Takip numaram 5000*******41. Takip ekranında gönderim “acentede” olarak görünüyor ancak “adres yetersizliği nedeniyle teslim edilmedi” şeklinde bir bilgi yer alıyor. Adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen kartım teslim edilmiyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmak istememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle ne hangi acentede olduğunu ne de nasıl teslim alabileceğimi öğrenemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kartımın, kayıtlı ve doğru olan adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ya da bulunduğu en yakın acenteye yönlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın bulunduğu acentenin açık adresinin ve iletişim bilgilerinin tarafıma net bir şekilde paylaşılmasını, böylece gidip kendim teslim alabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
