to read complaints and reviews, or file yours.Findeks'te Hâlâ Görünen Yasal Takip Kaydı Kapalı Kredinin Kredi İmkanlarını Engelliyor
Ziraat Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle geçmişte banka tarafından aranarak yasal takibe alındığım tarafıma bildirilmişti. Bu borcu 2021 yılının Ekim ayında tamamen ödeyerek kapattım ve o tarihten bu yana bankaya herhangi bir borcum ya da ek bir ödeme yükümlülüğüm kalmadı.
Ancak aradan yaklaşık beş yıl geçmesine rağmen Findeks raporumu incelediğimde hâlâ yasal takipte göründüğümü fark ettim. Bu durumu, yeni bir krediye ihtiyaç duyduğumda raporumu kontrol ederken öğrendim. Borcumu yıllar önce kapatmama rağmen bu kaydın güncellenmemesi nedeniyle, maaş aldığım bankadan dahi kredi ve kredi kartı başvurusu yapamıyor, bankacılık işlemlerimde ciddi kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Bu durum hem finansal itibarımı zedeliyor hem de günlük bankacılık süreçlerimde mağduriyete neden oluyor.
Ziraat Bankası’ndan, Findeks/KKB nezdinde gerekli düzeltmenin yapılarak haksız yere devam eden yasal takip kaydımın ivedilikle güncellenmesini, kredi borcumu 2021 Ekim ayında tamamen kapattığımın sistemlere doğru şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
