to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Nedeniyle ATM'den Çekilen 1.000 TL İadesi Bekleniyor
21.08.2026 günü saat 16:00 civarında Van Edremit Bölge Hastanesi içinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabımdan 1.000 TL para çekmek isterken işlem esnasında elektrik kesintisi yaşandı. ATM parayı vermedi, ancak hesaptan para çekilmiş gibi işlem gerçekleşmiş görünüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabımdan düşülen 1.000 TL tutar iade edildi.
Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce incelenerek hesabımdan çekilmiş görünen 1.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
