to read complaints and reviews, or file yours.EFT Limitim Artırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası Kocaeli Umuttepe Şubesi'nde maaş hesabım bulunmakta. EFT limitimi 5.000.000 TL'ye çıkarmak için şubemle bugün görüştüm. Şube, EFT limitimin artırılması için otomatik ödeme talimatı vermemi istedi. Bunun üzerine telefon faturamı otomatik ödemeye geçirdim, ancak buna rağmen EFT limitim artırılmadı. Tekrar şubeyle görüştüğümde, herhangi bir bankaya giderek EFT yapmam durumunda 640 TL masraf ödeyerek işlem yapılabileceği belirtildi ve müdürlükten olumsuz dönüş olduğu söylendi.
Pazartesi günü İzmit Tapu Dairesi'nde ev alım işlemi için randevum var ve paramı kendi hesabımdan EFT ile gönderemiyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sadece telefon faturamı otomatik ödemeye geçirdim, başka bir talimat vermedim. Şubede kamera kaydı mevcut, ayrıca herhangi bir ücret veya kesinti de yapılmadı.
Kendi paramı mağduriyet yaşamadan, Pazartesi günü tapu işlemlerim sırasında EFT ile gönderebilmek için gerekli limit artışının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
