to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşleminde Haksız Provizyon Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Saruhanlı şubesindeki vadesiz hesabımdan 23.10.2025 tarihinde başka bir bankaya standart EFT işlemiyle 1.800.000 TL gönderdim. İşlem sırasında hesabımdan 639,90 TL provizyon ücreti kesildi. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, internet bankacılığında EFT limiti yetersiz olduğu için işlemi şubeden yapmak zorunda kaldım.
Bu tür bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve işlem sırasında herhangi bir ek hizmet veya özel bir işlem talebim olmadı. İşim acele olduğu için şube personeliyle detaylı görüşme yapamadım ve sonrasında da herhangi bir açıklama almadım. Emekli maaşımı ve diğer ödemelerimi uzun süredir bankanız üzerinden gerçekleştiriyorum. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyor ve 639,90 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Hesap numaram: 622_29982152_5011
İşlemin yapıldığı şube: Saruhanlı
İlgili tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Böyle bir para kesmek nedir bankanın masrafı nedir asla hakkınız yok hala vadesiz hesabımda 200 küsur param var kullanıyorsunuz devletin bize sunduğu imkanı banka kötüye kullanıyor bankacılık denetleme ne işe yarıyor normal bankalardan hiç farkınız yok
