to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
H*** İ****** K**** adına, Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. ile yaptığım Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesiyle ilgili olarak, iptal talebimi iletmekteyim.
BES sözleşmemi iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, tarafıma, sözleşmenin 5 yıl boyunca iptal edilemeyeceği, ancak sözleşmeyi iptal etmem halinde yalnızca 2000 TL geri ödeme yapılacağı bilgisi verilmiştir. Oysa, 10 ay süresince her ay düzenli olarak 1000 TL ödeme yaptığım halde, tarafıma 10 bin TL geri ödeme yapılması gerektiği açıktır. Ancak, yalnızca 2000 TL gibi düşük bir ödeme teklif edilmesi, hakkım olan tutarın çok altında bir geri ödeme söz konusu olmaktadır.
Ayrıca, tarafıma verilen sözleşme şartları ve sözleşmenin 5 yıl boyunca iptal edilemeyeceği bilgisi, sözleşme öncesinde detaylı şekilde açıklanmamış ve sözleşme imzalamam sırasında bu husus hakkında bilgilendirilmemişimdir. Dahası, sözleşmede belirtilen 5 yıllık süreye ilişkin herhangi bir imza ya da onayım bulunmamaktadır. Fiziki sözleşme imzalamadım, Ziraat Bankası çalışanı tarafından telefondan sadece altın hesabı olarak aylık 1000 TL çekilerek BES yapılacağı belirtildi. Ben de onay verdim. Otomatik BES gibi dilediğim zaman iptal edebileceğimi biliyordum.
Bu nedenlerle, sözleşmenin iptaliyle ilgili olarak, yasal haklarım doğrultusunda tarafıma ödeme yapılmasını ve tüm süreçte şeffaf bilgi sağlanmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını, hakkım olan geri ödeme miktarının yani bugüne kadar yatırdığım tutarın tarafıma ödenmesini talep ederim.
Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve en kısa süre içerisinde tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
BES iptali yapmak istiyorum. Türkiye Hayat Emeklilik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerinden veya internet şubesinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile konuşma sonrası SMS ile bilgilendirme yapılacak deniyor ancak telefon numaram ve ...
21.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası Gaziantep Balıklı Şubesi’nden kredi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında, krediye bağlı olarak konut sigortasının ve bireysel emeklilik sistemine (BES) zorunlu olarak para yatırmam gerektiği belirtildi. BES için yıllık 10.000 TL ödeme yapmam istendi, konut sigorta...
Çocuğum adına Türkiye Hayat Emeklilik’te açtığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili cayma hakkımı kullanmak istedim. 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla cayma talebimi ilettim ve BES sözleşme numaramı (98558295) paylaştım. Bana gün içerisinde ayrılık belgesinin SMS olarak gönderileceği...
Ziraat Bankası Eskişehir İki Eylül Şubesi’indeki maaş hesabımdan, 01.06.2025 ile 01.11.2025 tarihleri arasında her ay 800-900 TL arasında kesinti yapıldı ve toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında bir kaybım oldu. Kesintilerin BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kaynaklı olduğu belirtildi. Ancak, internet...
16 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden bireysel emeklilik (BES) başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, Süper Şube müşterilerine BES yaptıkları takdirde antivirüs programı hediye edileceği bilgisi verildi. Sözleşme numaram: 103648807. Tüm şartları yerine getirdim ve ikinci ödememi de ...
Yorumlar