Bilinmeyen 1500,24 TL İade İşlemi Hakkında Açıklama Talebi

Ziraat Bankası banka kartıma 17 Haziran günü saat 14.24’te 1.500,24 TL tutarında, tanımadığım ve hakkında hiçbir bilgi bulamadığım bir yerden iade işlemi yansıdı. İşlem açıklamasında “yd iade banka” ifadesi görünüyor ancak bu ibarenin ne anlama geldiğine dair de herhangi bir açıklama bulamıyorum. Bu tutarla ya da bu işlemle bağlantılı herhangi bir harcamam veya ödeme talimatım yok.

İadenin nereden ve hangi işleme istinaden yapıldığını, özellikle de işlem detayında yer alan “yd iade banka” ifadesinin ne anlama geldiğinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma net bir biçimde açıklanmasını istiyorum. Eğer bu iade gerçekten bana ait, benim yaptığım bir harcamaya ilişkinse, bunun da açıkça belirtilmesini ve gerekirse tutarın benden tekrar tahsil edilmesini kabul ediyorum.

Kısacası hesabıma gelen bu belirsiz iadenin kaynağının ve sebebinin açıklanmasını, kart ve hesap güvenliğim açısından da gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.