Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Pos İşlemiyle Hesabımdan Para Çekildi

profile
04 Kasım 2025 16:16
1.097

04.11.2025 tarihinde, Ziraat Bankası banka kartımın (son 4 hanesi 0230, İstanbul Osmanbey Şubesi) hesabımdan bilgim dışında 599 TL tutarında bir POS alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlem açıklamasında “POS alışveriş” ifadesi yer almakta ve provizyon kodu 614565, mutabakat numarası 8319227, iş yeri fındandloc c3222039 olarak görünmektedir. Bu işlem gece saat 03:27’de, bana herhangi bir onay mesajı gelmeden ve tamamen kontrolüm dışında gerçekleşmiştir. Kartım kaybolmadı, çalınmadı ve hesabımda da yeterli bakiye bulunuyordu.

Daha önce de benzer bir durum yaşamış olabilirim fakat net hatırlamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paramın acilen iade edilmesini, bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımın güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

04 Kasım 2025 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 13:35
511
bilgim-disinda-papara-uzerinden-hesabimdan-para-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

profile
22 Eylül 2025 14:05
1.571
Hesabımdan İzinsiz Google One Yurt Dışı Alışverişi Kesintisi

profile
04 Ağustos 2025 15:52
857
ziraat-bankasi-kartimdan-izinsiz-dolap-islemleriyle-1050-tl-cekildi-3.jpg
ziraat-bankasi-kartimdan-izinsiz-dolap-islemleriyle-1050-tl-cekildi-2.jpg
ziraat-bankasi-kartimdan-izinsiz-dolap-islemleriyle-1050-tl-cekildi-1.jpg

Bilgim Dışında Banka Kartımdan Para Çekildi

profile
18 Ağustos 2025 19:25
1.164
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri