Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvuru Bedelinin İadesi Gerçekleşmedi Ve Çağrı Merkezine Bağlanamıyor

profile
14 Mayıs 15:05
87

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ İstanbul projesine başvurdum ve 12 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL başvuru bedelini, mobil bankacılık üzerinden Garanti Bankası hesabımdan bana iletilen Ziraat hesabına havale/EFT yoluyla aktardım. Nisan ayı sonunda yapılan kura sonucunda hak sahibi olamadım. Bu yüzden 5 is günü içerisinde başvuru bedelinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu ancak edilmedi.

E-Devlet üzerinde başvuru bedelimin iade edilmiş göründüğünü fark ettim fakat gerçekte hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Aradaki bu tutarsızlık nedeniyle maddi mağduriyet yaşıyorum. Az önce de çağrı merkezini aramayı denedim ancak “uygun işleminiz bulunmamaktadır” şeklinde telesekreter anonsu alıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Ödenen 5.000 TL’lik başvuru bedelimin, yatırmış olduğum banka hesabına eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve iadenin yapılmadığı halde sistemlerde yapılmış gibi görünmesinin düzeltilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 15:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5.000 TL İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Mayıs 16:26
540
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'lerinde 5.000 TL İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
16 Mart 02:12
286

Ziraat Bankasından Başvuru Ücretimin İadesi İçin Mağduriyet

profile
01 Mayıs 16:23
329
Ziraat Bankasından Başvuru Ücretimin İadesi İçin Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri