Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

30 Kasım 20:55
216

AGT Kargo aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatını yaklaşık 11.18 tarihinden beri bekliyorum. Gönderim yaklaşık bir aydan uzun süredir yolda görünüyor; ne kart ortada ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Banka kartı gibi önemli bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilememesini ve bu süreçte hiçbir ilgi gösterilmemesini kabul edemiyorum.

Elimde 5000*****1201 takip numarası bulunuyor ve bu numarayla defalarca kontrol etmeme rağmen kartım teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı destek veya yetkili bir kişiye ulaşıp sorunun ne olduğunu öğrenemiyorum.

Banka kartımın acil olarak bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşanan bu ciddi gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Kasım 20:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5 Aydır Teslim Edilmeyen Kart Ve İlgisiz Kurye Hizmeti

29 Kasım 14:15
120
5-aydir-teslim-edilmeyen-kart-ve-ilgisiz-kurye-hizmeti-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Mayıs 20:08
1.931
"Teşekkürler sorunsuz olarak teslim edildi umarım yakın zamanda AGT firmasını değiştirirsiniz çünkü çok sorun yaşayan var "
AGT Kurye İle Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatında Ciddiyetsizlik Ve Bilgi Eksikliği

22 Kasım 14:42
75
Kart Teslimatında Ciddiyetsizlik Ve Bilgi Eksikliği

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

28 Kasım 11:28
144
teslim-edilmeyen-kredi-karti-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri