Ziraat Bankası Banka Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Ela · 2026-04-17T16:49:30+03:00

Ziraat Bankası Denizli Pamukkale şubesi üzerinden çıkartılan banka kartım 06.04.2026 tarihinden beri kuryede görünmesine rağmen 17.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kredi kartım daha önce teslim edildi ancak banka kartım bir türlü gelmedi. Kargo için takip numaram var fakat herhangi bir teslim tarihi bilgisi de yer almıyor. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla ne kartımın durumunu öğrenebiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Sürekli bekletilmek ve sonuca ulaşamamak beni oldukça mağdur etti. Banka kartımın acilen teslim edilmesini, mümkünse en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, bu da mümkün değilse şubeden teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri hattının çalışır ve ulaşılabilir olmasını, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Bankkart Başvurum İki Haftadır Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Ahmet

Ziraat Bankası

288

Ben işitme engelliyim ve 18.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Harput/Elazığ Şubesi’nden Bankkart Classic başvurusu yaptım. Takip numaram: 5000*******86. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve tekrar başvuru yapmak zo...

bankkart-basvurum-iki-haftadir-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-2.jpg

bankkart-basvurum-iki-haftadir-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Gönderilen Kargo Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Kerem

Ziraat Bankası

518

Ziraat Bankası Bankkart Classic ek hesabımda yaklaşık 10 bin tl borcum bulunmakta ve bu borç 2 aydır ödenmemiş durumda. Bu nedenle banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, adıma bir kargonun PTT aracılığıyla ikamet adresime gönderildiğini öğrendim. Şu anda evim kalabalık ve bu ka...

Kart Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

Merve

Ziraat Bankası

495

22/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Classic kartım kayıp/çalıntı talebi üzerine yeniden basılmış ve 25/08/2025 tarihinde AGT Kargo'ya teslim edilmiştir. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenler olarak belirtilmiştir. Takip numaram: 50...

kart-teslimatindaki-gecikme-nedeniyle-temel-ihtiyaclarimi-karsilayamiyorum-1.jpg

Çözüldü

Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Cem

Ziraat Bankası

192

"Ziraat Bankası yetkililerine teşekkür ederim"

kredi-kartim-15-gundur-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ziraat Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Takip Eksikliği Yaşadım

Neslihan

Ziraat Bankası

744

17 Haziran günü Ziraat kartı için başvuru yaptım. 27 Haziran'da beni arayarak, 19 Haziran günü kuryenin gelip evde bulamadıklarını söylediler. Ancak ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. 19 Haziran günü de evdeydim ve beni ancak günler sonra aradılar. Kartım hâlâ gelmedi, kargo firmasını...