Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Bilet İçin İki Kez Ücret Çekildi, İade Hâlâ Yapılmadı

Aynı Bilet İçin İki Kez Ücret Çekildi, İade Hâlâ Yapılmadı
11 Kasım 17:37
107

28 Ekim tarihinde enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait, 12 Kasım 2025 tarihli Gaziantep Oğuzeli’nden İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 09.55’te gerçekleşecek uçuş için iki kişilik bilet satın aldım. Satın alma işlemi sırasında aynı bilet için Ziraat Bankası kredi kartımdan iki kez, toplamda 4.409,98 TL çekim yapıldı. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak hem enuygun.com hem de Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Enuygun.com tarafında tek çekim göründüğü söylendi, Ajet ise işlemin araştırıldığını belirtti. Ziraat Bankası ise iki çekimin de gerçekleştiğini ve opsiyon kodlarını tarafıma iletti. Şu an mağdur durumdayım ve bugün acil bir ödemem olmasına rağmen fazla çekilen tutar hesabıma yatırılmadı.

İlgili biletin PNR kodu: 3cubgh. Fazla çekilen tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

ayni-bilet-icin-iki-kez-ucret-cekildi-iade-hala-yapilmadi-2.jpg
11 Kasım 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uber Ve Ziraat Bankası'ndan İade Çıkmazı: 389 TL'm Nerede?

Esmanur
25 Ekim 13:50
368
uber-ve-ziraat-bankasindan-iade-cikmazi-389-tlm-nerede-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Hata Nedeniyle Bilet Alamadım, Param İade Edilmiyor

Fatmagül
02 Ekim 12:33
384
ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-hata-nedeniyle-bilet-alamadim-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Çifte Çekim Sonrası Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Eliza
06 Eylül 16:16
286
Çifte Çekim Sonrası Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çifte Çekim Sonrası Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rabia
15 Mart 2023 23:27
792
"Ücret iadem yapıldı.teşekkürler"
ziraat-bankasi-ucret-iademi-yatirmadi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri