Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34202892

Aynı Bilet İçin İki Kez Ücret Çekildi, İade Hâlâ Yapılmadı

Aynı Bilet İçin İki Kez Ücret Çekildi, İade Hâlâ Yapılmadı
profile
Mehmet
Ziraat Bankası
11 Kasım 2025 17:37
143

28 Ekim tarihinde enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait, 12 Kasım 2025 tarihli Gaziantep Oğuzeli’nden İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 09.55’te gerçekleşecek uçuş için iki kişilik bilet satın aldım. Satın alma işlemi sırasında aynı bilet için Ziraat Bankası kredi kartımdan iki kez, toplamda 4.409,98 TL çekim yapıldı. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak hem enuygun.com hem de Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Enuygun.com tarafında tek çekim göründüğü söylendi, Ajet ise işlemin araştırıldığını belirtti. Ziraat Bankası ise iki çekimin de gerçekleştiğini ve opsiyon kodlarını tarafıma iletti. Şu an mağdur durumdayım ve bugün acil bir ödemem olmasına rağmen fazla çekilen tutar hesabıma yatırılmadı.

İlgili biletin PNR kodu: 3cubgh. Fazla çekilen tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

ayni-bilet-icin-iki-kez-ucret-cekildi-iade-hala-yapilmadi-2.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
11 Kasım 2025 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Hata Nedeniyle Bilet Alamadım, Param İade Edilmiyor

profile
Fatmagül
Ziraat Bankası
02 Ekim 2025 12:33
539

02/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartımla (son dört hanesi 0025) Obilet uygulamasından Uludağ firmasına ait otobüs bileti almak istedim. Ancak 849 TL tutarında bir çekim gerçekleştiği halde, sistemsel bir hata nedeniyle işlem askıya alındı ve biletimi alamadım. B...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-hata-nedeniyle-bilet-alamadim-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Çifte Çekim Sonrası Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Eliza
Ziraat Bankası
06 Eylül 2025 16:16
381

05.09.2025 tarihinde saat 14:46’da Agoda üzerinden otel rezervasyonu yaparken Ziraat Bankası hesabımdan iki kez ödeme çekildi. Toplamda 1222,29 TL yerine 2444,58 TL hesabımdan düşüldü. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem 3D güvenlik olmadan iki defa gerçekleşti. Ödemeyi ...

cifte-cekim-sonrasi-ziraat-bankasi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Ve Ziraat Bankası Arasında Sıkışan İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi Desteği

profile
Ahmet
Ziraat Bankası
31 Temmuz 2025 16:04
476

31.07.2025 tarihinde Ajet üzerinden bir uçak bileti satın aldım. Ziraat Bankası müşteri temsilcisi E**** ile yaptığım görüşmede, Türkçe bilmediğini düşünüyorum. Ben Ajet ile yaptığım alışverişte defalarca belirtmeme rağmen, Obilet demeye devam ediyor. Akıcı ve anlaşılır biçimde anlatmama rağmen, anl...

ajet-ve-ziraat-bankasi-arasinda-sikisan-iade-sorunu-ve-yetersiz-musteri-temsilcisi-destegi-1.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Harcama Sonrası 180 Gün Geçti Hala Çözüm Yok

profile
Bülent
Ziraat Bankası
28 Eylül 2025 12:52
634

24 Nisan 2025 tarihinde Bankkart’ımın (son 4 hanesi: 0485) üzerinden, Vueling Airlines adlı firmadan 500,68 USD tutarında bir işlem yapılmış. Bu işlem bana ait değildir ve kartım yurt dışında izinsiz şekilde kullanılmıştır. Üstelik bu harcama yapılırken benden herhangi bir güvenlik onayı da alınmamı...

izinsiz-harcama-sonrasi-180-gun-gecti-hala-cozum-yok-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası iade Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri