Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM'den Para Çekme İşleminde Paranın Verilmemesi Ve Hesaptan Düşülmesi

profile
05 Eylül 2025 12:40
779

04 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Cebeci Merkez PTT binası ATM’sinde Ziraat Bankası banka kartımla para çekme işlemi yapmak istedim. ATM, asgari 1850 TL vereceğini belirtti ve işlemi onayladım. Kartımı geri verdi fakat parayı vermedi. Hemen yanındaki ATM’den aynı kartımla 200 TL çekebildim.

Bu sorunla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap hareketlerimde 1850 TL tutarın eksildiğini gördüm. Ayrıca, daha önce de başka bir ATM’de para yatırma işleminde benzer bir sorun yaşamıştım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve çekemediğim 1850 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

atmden-para-cekme-isleminde-paranin-verilmemesi-ve-hesaptan-dusulmesi-1.jpg
05 Eylül 2025 14:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mehmet
Mehmet
13 Eylül 2025 16:42

İlginiz için teşekkürler miktarın hesabıma iade edilmesini bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2025 14:25
1.191
ptt-atmsinde-para-cekme-sorunu-ve-iade-edilmeyen-tutar-1.jpg

profile
23 Eylül 2025 11:41
353

ATM'de Sıkışan Paranın Tamamı İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 13:05
2.507
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Kaybolan Paramın Akıbeti Hala Belirsiz

profile
08 Ekim 2025 21:33
594

ATM'de Yutulan 19.600 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
20 Eylül 2025 20:24
346
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri