ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Bankalar Arası İletişim Sorunu


06/08/2025 Çarşamba günü saat 13:21’de Silivri VakıfBank şubesi önündeki 004431 numaralı ATM’den, son dört rakamı 2173 olan Ziraat Banka kartımla kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM hata verip parama el koydu. Hemen ardından VakıfBank görevlileri ile görüştüm, bana bankamı aramamı ve talep oluşturmamı söylediler. Ben de aradım, talep oluşturdum. Bana mesaj yoluyla miktarın uyuşmadığını söylediler. Ben yatırdığım miktarı kuruşu kuruşuna biliyorum. Lütfen ivedilikle paramı hesabıma yatırın, çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemelerim aksadı, kendi paramı alamıyorum. Gerekli her yere şikayette bulunacağım.


14 Ağustos 2025 tarihinde Gümüşhane Merkez’de, eski hastanenin önündeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma 8.000 TL yatırmak isterken ATM parama el koydu. İşlem sırasında ekranda “Paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve hata verdi. Ne param hesabıma geçti ne de iade edild...

24.06.2025 tarihinde saat 11.40 civarında VakıfBank ortak ATM'sinden para yatırma işlemi yaptığım esnada ATM arıza verdi ve 30.200 TL ile kartımı aldı. Şube ile yaptığım görüşmede kartımı teslim ettiler ve para sayma işlemi sonrasında, Ziraat Bankası'nın talebiyle paranın iade edileceğini söylediler...
07.01.2025 tarihinde saat 22:21'de VakıfBank ATM'si aracılığıyla kullanmakta olduğum Ziraat Bankası hesabımla kartlı işlem yapmaktaydım. Hesabıma banka kartımı taktıktan sonra 7200 TL para yatırdım fakat ATM bozuldu ve hesabıma para yatmadı, paraya el konuldu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ara...

08.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla giriş yaparak hesabıma para yatırmak istedim. Ancak VakıfBank ATM’si yatırdığım 4.510 TL’yi yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. 9 gündür mağdurum. Olay sonrası Ziraat Bankası müşteri temsilcisini arayarak durumu bild...
Yorumlar