ATM Kartımı Yuttu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor

ATM kartımı yuttu ve yeni kart başvurusu yaptım. Bir ay geçmesine rağmen kartım bana ulaşmadı. Adresimde bulunmama rağmen, adresimde olmadığım yazıyor, ancak kimsenin geldiğini görmedim. Kart şifrem bloke olduğu için çağrı merkezine bağlanamıyorum. Şubeden teslim almak istiyorum. Lütfen bu konuda ya...

ATM kullandığım bankamatik kartımı yuttu. Eskisini iptal ettirip yenisini talep ettim. Ancak yeni kartımla ilgi bilgi alamıyorum. Çünkü müşteri hizmetlerinde diğer kartımın şifresi blokeli gözüküyor. Mobil uygulamada da basımda kartınız gözükmüyor yazıyor. Lütfen acil dönüş talep ediyorum.

ATM'den para yatırırken kart şifremi, ATM'den kaynaklanan bir sorun nedeniyle yanlış girdim; tuşlar basmıyordu. Daha sonra kart şifremi yanlış girdiğim için kart şifrem bloke oldu. Müşteri temsilcisine bağlanarak sorunu çözmek istiyorum ama 'kart şifreniz bloke' diyerek bağlanamıyorum. Bu durum anla...

Kart şifresi bloke olmuş. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum sesli yanıt sistemi şifreniz bloke olmuştur deyip beni hattan atıyor. 11 defa aradım her defasında farklı bölümden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da her seferinde aynı şekilde sistem beni attı. Karta acil ihtiyacım var ve mağdur o...