Ana Sayfa
Aras Kargo
İade
Aras Kargo Kayıp İade Kargosunda 3000 TL Ücret İadesi Talebi

ID:36132833

Aras Kargo Kayıp İade Kargosunda 3000 TL Ücret İadesi Talebi

Azize

01 Haziran 16:31

2 Nisan tarihinde iade kargomu Aras Kargo’ya teslim ettim. Kargoyu teslim ederken herhangi bir takip numarası verilmedi ve daha sonra kargomun kayıp olduğu söylendi. İade işlemim yaklaşık 3000 TL tutarındaki bir ürünle ilgiliydi.

Bu süreçte defalarca Aras Kargo ile iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldığı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücret iadesi için Aras Kargo’nun yönlendirmesiyle form da doldurdum fakat ona rağmen yine bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt oluşturuyor ancak somut bir çözüm ya da bilgilendirme sunmuyor.

2 Nisan’dan bu yana kayıp edilen iade kargom ve yaklaşık 3000 TL’lik tutarım için net bir açıklama yapılmasını, sürecin ivedilikle araştırılarak ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

01 Haziran 16:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Azize S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36132833 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

Şevval

Aras Kargo

23 Haziran 2025 17:39

383

Instagram'da gördüğüm Selen E**** (selen_esarp) adlı sayfadan, WhatsApp üzerinden +90 **********35 numaralı İpek E**** isimli kişiden, adedi 300 TL olan 5 adet E**** sipariş ettim. Kapıda ödemeli olarak Aras Kargo ile gönderildi. Ancak bana gönderilen ürünler, sipariş ettiğim eşarplarla alakalı deği...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-7.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-5.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-1.jpg

İlayda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Kaynaklı Hasarlı Highlighter Ürünümde İade Ve Tazminat Talebi

İlayda

Aras Kargo

21 Nisan 17:59

110

"Ayrıca Doğan Bey ve Ebru Hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular sağ olsunlar💖"

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Yanlış Teslimatı Sonrası Ürün Gelmedi Ve İade Bekleniyor

Fatma

Aras Kargo

08 Nisan 16:40

290

"Teşekkürler."

Sipariş Edilen Jagger Pantolon Yerine Kalitesiz Yanlış Ürün Gönderildiği İçin İade Talebi

Sabri

Aras Kargo

06 Nisan 18:30

108

Monako Giyim’den internet üzerinden Jagger pantolon siparişi verdim. 4 Nisan’da oluşturduğum sipariş, 6 Nisan’da Aras Kargo ile kapıda kredi kartı ödemeli olarak tarafıma teslim edildi. Ancak beklediğim Jagger pantolon yerine, adeta geri dönüşümden çıkmış gibi, alakasız ve son derece kalitesiz, saçm...

Sipariş Edilen Jagger Pantolon Yerine Kalitesiz Yanlış Ürün Gönderildiği İçin İade Talebi

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Şirinyer Şubesinden Gelen Kıyafetler Yırtık Ve Yanlış, 1450 TL İadesi Talebi

Ali

Aras Kargo

02 Nisan 18:59

293

Aras Kargo Şirinyer şubesinden teslim aldığım, içinde kıyafet olan ve [Takip No] numaralı kargo ile ilgili dolandırıldım. Ürünler hem yırtık hem de sipariş ettiğimden tamamen farklı kıyafetler olarak geldi. Kargoyu bugün saat 16.23 civarında teslim aldım. Sorunu fark eder etmez Aras Kargo Gürsu şub...

Tüm Aras Kargo İade Şikayetlerini Gör