to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde saat 15:25 civarında Sakarya Kocaali’de bulunan Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 19.500 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM’de “ünite arızası nedeni ile paranız alıkonulmuştur” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Ziraat Bankası şubesine giderek talep oluşturdum; başvuru referans numaram: 5555ATM25027054.
Hem Halkbank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Halkbank, kendi kartım olmadığı için paranın iadesinin 1-2 ay sürebileceğini, Ziraat Bankası ise konuyla ilgilenemeyeceklerini ve işlemin tamamen Halkbank’ın sorumluluğunda olduğunu belirtti. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir çözüm sunulmadı.
ATM arızası nedeniyle paramın hesabıma geçmemesi, ödemelerimi geciktirmeme ve yaklaşık 1.000 TL kredi kartı faizi ödememe sebep oldu. Tüm sorumluluğun Halkbank’a ait olduğunu düşünüyorum. En geç 17.11.2025 tarihine kadar hem yatırdığım 19.500 TL’nin hem de oluşan faiz kaybımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki işlemlere başlayacağımı belirtmek isterim.
12.10.2025 Pazar günü saat 10:07’de İstanbul Çekmeköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim toplam tutar 36.700₺ idi. Ancak ATM, hazne yetersizliği nedeniyle paranın tamamını alamadı ve 27.600₺’yi iade etti. Kalan 9.200₺ ise ATM’de al...
01.01.2025 tarihinde saat 01:04’te Hatay/Antakya’daki Ziraat Bankası Antakya Şubesi ATM’sinden kendi hesabıma 24.800 TL yatırmak isterken, ATM “ünite arızasından dolayı” işlemi tamamlamadı ve param ATM’de kaldı. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Olayın hemen ardından müşter...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:45-12:00 arasında Malatya Battalgazi’de bulunan 2214071 numaralı Ziraat Bankası ATM’sine, sonu 9891 ile biten Ziraat Bankası banka kartımla 49.000 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranında “Ünite arızası oluştu, lütfen bekleyiniz” uyarısı çıktı. Ardından ...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 18:23 civarında İstanbul Söğütlüçeşme Kadıköy Rıhtım 2 ATM’sinde, Ziraat Bankası’na ait kendi adıma olan hesap kartımla 24.600 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve param alıkonuldu. İşlem sırasında ATM ekranında “paranız alıkonuldu” uyarısı çıktı ve tutar hesabıma geçme...
18.07.2025 tarihinde, Halkbankası ve Ziraat ortak ATM olduğu için Halkbank ATM'sinden Ziraat kartıma para yatırıyordum. ATM görevlileri içeride bir işlem yaptıktan sonra, tüm ATM'ler 'ünite arızası sebebiyle hizmet veremiyoruz' uyarısı verdi. Yatırdığım 7000 TL ATM'de kaldı ve herhangi bir işlem yap...
Yorumlar