to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası hesap kartımın dağıtımını yapan AGT kuryelik ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce hem kendim hem de eşim için kart başvurusu yaptık. Bugün tarafıma şu içerikte bir SMS geldi: “Sayın ali T********, 5000*******35 takip no lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir. Kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır. B001”. Eşime de aynı gün benzer bir mesaj gönderildi.
Mesajda belirtildiği gibi adrese gelinmediği halde sistemde “adrese uğranmış, teslimat gerçekleşmemiş” bilgisi girilmiş. O gün evdeydik, hiçbir şekilde zil çalınmadı, telefonla aranmadık ve bina kamera kayıtlarında da herhangi bir kurye görüntüsü bulunmamaktadır. Buna rağmen sanki eve gelinmiş de biz yokmuşuz gibi yanlış ve yanıltıcı bilgi girilmesi kabul edilemez bir durumdur.
AGT kuryelikten, ilgili kurye hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, bu gerçeğe aykırı bilgilendirmenin nedenini açıklamalarını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartlarımızın, gerçekten adrese gelinerek ve tarafımız telefonla da aranarak bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Platinum kart başvurusu yaptım. 8 Ekim’de kartım basım aşamasındaydı, 9 Ekim’de ise kurye firmasına teslim edilmiş görünüyor. 12 Ekim’de kartımın dağıtıma çıktığı ve adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilemediği bildirildi. Ancak, pazar günü dağıtıma çıkılmadığı ...
Ziraat Bankası hesabıma ait kartım AGT Kurye ile gönderildi. Yaklaşık bir hafta sonra Ziraat Bankası tarafından aranarak evde olmadığım için kartın teslim edilemediği söylendi ancak o gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi. Bunun üzerine kartın şubeye yönlendirilmesi için talep oluşturdum fakat ...
Ziraat Bankası’ndan online olarak başvurduğum banka kartım yaklaşık bir iki hafta önce elime ulaşması gerekirken hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adresim Ankara Etimesgut TOKİ Turkuaz’da ve her gün evde olmama rağmen kurye tarafından “eve geldik, yoktunuz” denilerek kartın teslim edilmediği söylendi. ...
Yorumlar