to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Adana şubelerinde müşteri temsilcilerine ulaşmakta uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Şube numarası üzerinden aradığımda çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise iletişim dili olarak oldukça kaba ve üstten bir tavırla konuşuluyor. Hem bana karşı hem de çevremdeki arkadaşlarımın yaşadıklarından gördüğüm kadarıyla Adana’daki şubelerde genel olarak müşteriyle iletişim tarzı çok soğuk ve itici.
Devlet bankası olduğu için ilgilenmek zorunda olmadıkları hissini veren bu tavırdan son derece rahatsızım. Arandığımda da aynı şekilde, isteksiz ve tersleyici bir ses tonuyla konuşuluyor ve bu durum kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissettiriyor.
Ziraat Bankası’ndan, özellikle Adana şubelerinde, müşteri temsilcilerinin müşterilere çok daha ulaşılabilir olmasını; arandığımızda veya aradığımızda daha ılımlı, saygılı ve kibar bir üslup kullanmalarını; iletişim dillerinin üstten bakan bir tarzdan çıkarılıp profesyonel bir seviyeye taşınmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine (0850 220 0000) iki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Özellikle bugün aralıksız yarım saat boyunca hattı aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefon sürekli çalıyor fakat cevap veren olmuyor. Başka bir iletişim kanalı denemedim ve şubeye git...
Ziraat Bankası ana şubemi arıyorum işlem yapmak için ama hiçbir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 10-15 kere aradım, neden telefonlara bakılmıyor? Neden geri dönüş sağlanmıyor? Anlamış değilim. Çalıştığım bankayla iletişim kuramıyorum. Resmen böyle bir hizmeti kabul etmiyorum. Bu soru...
Ziraat Bankası Adana belediye şubesi müşteri temsilcime sabah 9'dan beri ulaşmaya çalışıyorum. 0 534 521 *** numaralı telefondan temsilcim v*** ve v*** beye defalarca ulaşmaya çalıştım fakat açmadı. Şubenin telefonunu beş kez aradım s**, h**, e** ve B***r isminde temsilciler telefona bakıp ilgili ye...
Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası şubeye ve müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Merak ettiğim ve öğrenmem gereken bir konu hakkında bilgi almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve şubeye bu kadar...
Ziraat Bankasından kredi kartı istedik limiti çok düşük olduğu için Adana şubesine müşteri temsilcisine yönlendirme yapıldı fakat 2 gündür 25-30 defa aramamıza rağmen ulaşamadık ve hiçbir muhatap bulamadık. Bu kadar zor olmamalı yetkili kişilere ulaşmak!
Altın 352 
Banka Kartı 4.961 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.481 Bankkart Platinum 298 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 769 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 270 
Fatura Ödeme 503 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.204 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.507 
Havale 714 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.099 
HGS 100 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 88 
Konut Kredisi 946 
Kredi 6.377 
Kredi Kartı 8.017 
Kredili Mevduat Hesabı 1.143 
Kurye 1.340 KYK Ödemeleri 814 
Maaş 903 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 979 NFC 330 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 340 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.429 
Para Yatırma 2.933 
Pos 708 
Promosyon 1.213 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.493 
Sim Kart Bloke 634 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 278 
Şifre 1.195 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 250 
Troy Kart 744 
Vadeli Hesap 286 
Virman 93 
Yorumlar