Şevval sonuçtan memnun
Çözüldü
Yüzük Ölçüsü Değişikliği Yapılmadı, Nişan Gününe Ulaşmadı
Şevval
19 Mart 20:58
1.046"Özellikle Marmara Park Zen Pırlanta harun beye teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta’da Ölçü Büyütme İsteğim Reddedildi Ve Beş Bin TL Ücret İstendi
Kader
30 Aralık 2025 20:22
1.487Zen Pırlanta’dan 2016 yılı Kasım ayında Uşak İsmet Paşa Caddesi’ndeki Zen mağazasından bir beştaş yüzük satın almıştım. Zaman içinde yüzüğüm parmağıma dar gelmeye başladı ve ölçü büyütme işlemi için mağazaya götürdüm.
Mağazada bana ölçü genişletme işlemi yapmadıklarını, bunun yerine yaklaşık 5‑6 bin TL tutarında ek ödeme yapmam gerektiğini, mevcut yüzüğümün taşlarıyla yeni bir yüzük yapabileceklerini söylediler. Oysa bu, birçok kuyumcuda basit ve rutin bir işlem olarak yapılabiliyor.
Markanın adına ve kalitesine güvenerek aldığım bir üründe bu kadar basit bir işlem için yeni yüzük ücreti talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve pişman etti. Zen Pırlanta’dan, mevcut beştaş yüzüğümün ölçüsünün makul bir ücret karşılığında veya mümkünse ücretsiz şekilde büyütülerek kullanıma uygun hâle getirilmesini talep ediyorum.
31 Aralık 2025 09:14 (Şikayetten 12 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Bircan sonuçtan hiç memnun değil
Zen Pırlantada Yüzük Ölçüsü Ayarlama İçin Yüksek Ücret Sürprizi
Bircan
22 Aralık 2025 10:40
2.026Zen Pırlanta’dan yaklaşık 2 yıl önce Bursa Kapalıçarşı mağazasından tektaş bir yüzük satın aldım. Aradan geçen süre içinde parmağımın ölçüsü değiştiği için sadece yüzüğün ölçüsünün küçültülmesini istedim. Mağazaya gittiğimde ölçü değişimi için net 60 dolar ücret talep edildiğini öğrendim. Bu ücret k...
1 Destek
Mehmet sonucu yetersiz buldu
Satın Aldığım Tektaş Yüzük Kullanılmış Ve İsim Yazılı Çıktı
Mehmet
23 Temmuz 2025 18:38
3.922Eskişehir Espark Zen mağazasından tektaş yüzük almak için gittim. Yüzüğü beğendim, çalışanlar paketlemek için yüzüğü elimden aldı. Çalışan beyefendi, mağaza içinde bulunan kapalı depo tarzı bir alana girip yüzüğü paketleyip verdi. Eve gidip yüzüğe baktığımda, yüzüğün kullanılmış olduğunu ve üzerinde...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
İznim Olmadan Onarım Yapılması Ve Ücretsiz Değişim Talebimin Reddedilmesi
Ahmet
28 Ocak 21:32
1.98715.11.2025 tarihinde Yalova Zen mağazasından tektaş yüzük satın aldım. Yüzük ölçüsü istediğim gibi olmadığı için mağaza görevlisi, ücretsiz yeniden üretim talep edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine 12.12.2025 tarihinde Cevahir AVM Zen mağazasına başvurarak yeniden üretim talebi oluşturdum. Tarafıma...
Zen Mağazasından Yanlış Ölçüde Yüzük, Eksik İade Ve Güven Kaybı Yaşadım
Şeyma
20 Aralık 2025 02:01
2.40301 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit caddede bulunan Zen mağazasından, beş taş yüzük satın aldık. Daha önce Zen’den aldığım tek taş yüzüğümün ölçüsüne göre olmasını özellikle söylememe rağmen, yüzük bana uygun ölçüde gelmedi. Sürecin başından beri O*** Bey isimli müdür yardımcısı ile muhatap oldum...
zen-magazasindan-yanlis-olcude-yuzuk-eksik-iade-ve-guven-kaybi-yasadim-3.jpg
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Zen Pırlanta Ankamall Yüzüğümü Bir Türlü Teslim Etmiyor
Zen Pırlanta Yüzüğü Bedavaya Geri Alıyorlar!
Zen Pırlanta Sertifikamı Alamıyorum!
Zen Pırlanta'dan Aldığım Altın Alyans Ortadan Çatladı!
Zen Pırlanta Bilekliğim Koptu Tamir Etmediler!
Zen Pırlanta Yüzük Kırıldı!
Yorumlar