to read complaints and reviews, or file yours.
Nişanımızdan yaklaşık bir ay önce nişanlımla birlikte Zen Pırlanta Alanya Alanyum AVM şubesine giderek 1,45 karat beştaş... yüzük ve 2,00 karat su yolu bileklik almak istedik. Mağaza müdürü H****** Bey, ürünlerin özellikle nişan günümüzden önce kesinlikle teslim edileceğini, asla gecikme olmayacağını v
"Sorunum hızlıca çözüldü."
2024 Şubat ayında İstanbul Bakırköy Capacity AVM Zen Pırlanta şubesinden, 3 gram altın da içeren bir beştaş yüzüğü 40.90...0 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satış esnasında, yüzüğü geri satmak istersem, her yerde olduğu gibi yalnızca yüzde 20 kesintiyle geri alacaklarını, her sene değer kazanac
20 Aralık’ta Eskişehir Espark AVM Zen Diamond mağazasında, daha önce Zen’den almış olduğum beştaş yüzüğümü büyütmek için... mağazaya gittim. Sistemlerinde kayıtlı olan kendi beştaşıma 44.000 TL fiyat verildi ve 1.30 karat, g rengi, sı berraklık beştaş için üzerine 73.000 TL ödeyerek işlem yapma konusun
Zen Pırlanta’dan 2016 yılı Kasım ayında Uşak İsmet Paşa Caddesi’ndeki Zen mağazasından bir beştaş yüzük satın almıştım. ...Zaman içinde yüzüğüm parmağıma dar gelmeye başladı ve ölçü büyütme işlemi için mağazaya götürdüm. Mağazada bana ölçü genişletme işlemi yapmadıklarını, bunun yerine yaklaşık 5‑6 bi
Geçen yıl Diyarbakır Ceylan AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında bir beştaş yüzük satın aldım... ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ilk üyelikte indirim olduğu bilgisinden haberdar edilmedim. Buna rağmen benim adıma üyelik açıldı fakat herhangi b
2023 yılında asgari ücret 8.000 TL, altının gramı yaklaşık 1.200 TL iken Eskişehir Espark Zen Mağazası’ndan 0,50 karat b...eştaş yüzüğü 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün sertifikası da halen tarafımdadır. Satın alırken “asla zararınız olmayacak, firmamızın garantisi altındasınız” şeklinde güven v
Zen Pırlanta Marmara Forum mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce beştaş yüzük aldım. Ürünü sadece özel günlerde kullandım, ...toplamda beş-altı defa taktım. Yüzüğün taşlarından biri, herhangi bir darbe veya yoğun kullanım olmadan, kısa sürede düştü. Yüzüğün garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir sor
3 ay önce Zen İzmit Şubesi’nden satın aldığım elmas beştaş yüzüğün taşı, ür...ünü dikkatli kullanmamıza rağmen düştü. Ürünü garanti kapsamında mağazaya g
Zen Pırlanta alerji şikayeti Bursa Kapalı Çarşı Zen Pırlanta Mağazası'ndan iki yıl önce 1 karat beştaş yüzük aldım. Yüz...üğü sürekli takmıyordum. Daha sonra alyansımı elden çıkarıp sadece beştaşımı sürekli kullanmak istediğimde parmağımda alerji yaptı. Resimlerde de görüleceği üzere, yüzüğün parmağa
11.05.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında eşim Kütahya Sera AVM de bulunan Zen e giderek Zen'den almış olduğumuz be...ştaş ve baget yüzük ile ilgili bazı işlemler yaptırmak istemiş. Görevli personel yapılacak işlemler için 4 - 5 bin arası fiyat çıkarmış. Ben bu yüzükleri alırken bana öve öve bitir
Eşime tektaş ve beştaş yüzük almıştım. Alımı yaparken satış temsilcileri, yüzüğün büyütme, küçültme, parlatma ve benzeri... işlemlerinin ömür boyu ücretsiz olacağını söylemişlerdi. Ürünlerimizi Bursa Anatolium mağazasından almıştık. Yine aynı mağazaya gittik ama bir yüzük için büyütme işleminin 70 dola
Zen Pırlanta Diyarbakır Ceylan AVM şubesinde 5 gün önce bir beştaş siparişi verdik. Kartımız alışverişe uygun olmadığı i...çin 1000 TL kapora alındı. Daha sonrasında siparişi iptal etmek istedik ki teslimat tarihi 7 Eylül olarak söylenmişti. Mağazanın bize söylediği ise ekstra 2000 TL vermemiz gerektiğ
"Hızlı sorumu çözmeniz iyi oldu teşekkürler"
Eşim hamileyken Tekira mağazanıza gittim. Eşim tek taş ve beştaş pırlanta yüzük istiyordu. Hamilelik nedeni ile eşimin p...armakları normal sürece göre daha şiş olduğundan beğendiğimiz ürünleri özel bir siparişle yaptırabileceklerini ve daha sonrasında da istediğiniz zaman herhangi bir Zen mağazasına g
Zen Pırlanta'dan aldığım 70 karatlık beştaş yüzüğümün taşı düştü, yan dişi yamulduğu için garanti kapsamına girmiyormuş.... 6000 TL ücret talep edildi. Ayrıca düşen küçük taşı getirmediğim için sorun yaşadım. Bu taşı nasıl bulabilirim ki düştükten sonra? Garanti kapsamında temizlik sırasında taş düşmes
Zen markasından satın aldığım beştaş yüzüğün geri alım fiyat politikasından aşırı rahatsızlık duyduğumu belirtmek istiyo...rum. Şu an emsal değeri 16bin küsur olan pırlanta yüzüğü 4bin ₺ nakit 8bin takas olarak teklif ettiler, ihtiyacım olmasına rağmen geri alım fiyatının bu kadar düşük olması beni hay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86