Zara siparişim gözükmüyor

Zara uygulaması üzerinden 1 Aralık 2026 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş... numaram 5453*****68. O günden beri siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargom...

27 Kasım tarihinde Zara online üzerinden 5447*****26 numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor. Bu gecikme üzerine Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan...

07.11.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5438****970 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Siparişim sis...temde 10.11.2025 tarihinde 'Bir Günde Kargo' firması tarafından teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Küçükçekmece Atakent Maha...

Zara internet sitesinden 3 adet ürün aldım. Bir ürün kendi kendine iptal edilmiş fakat bana iptal edildiğine dair bir me...saj gelmedi ve sipariş sayfamda yaptığım sipariş bile gözükmüyor. Mesajla iletişime geçtiğimde ise tatmin edici cevaplar alamadım ve sürekli oyalandım. Ürünümün akıbeti ve paramın ...

Zara uygulamasından 03.05.2025 tarihinde 7 adet ürün aldım. 14.05.2025 tarihinde siparişim teslim edildi. Ayakkabı kalıp...larından emin olamadığım için 2 şer 2 şer sipariş vermiştim. Olmayan ürünlerden 4 tanesini hemen ertesi günü iade ettim tek kargoda. İade ettiğim 4 üründen sadece 3 tanesinin para ...

16.02.2025 tarihinde Zara online'dan sipariş verdim ve 17.02.2025 tarihinde gelsin diye ekstra para ödedim. Bugün 19.02....2025 ve hâlâ kargom gelmedi. Zara ile iletişime geçtiğimde bana dün için dağıtımda deyip yanlış bilgi verildi. Güvenilirlik sıfır. Kargo firmasında 2 gündür gözüküyor siparişim. Ka...

Zara online'dan indirimden ürün satın aldım mağazaya teslimat seçeneği ile. 5 Ocak 2025'ten beri yolda gözüküyor sipariş...im. En son zar zor Zara müşteri temsilcisi ürünümün kargoda kaybolduğu bilgisini verdi. Kargo firmasını ve sipariş takip numarasını öğrenip kargo firmasını aradım. Böyle bir kargo ...

Zara 5402*****68 siparişim 21 gündür gelmiyor. Kurye tarafından alındı yazıyor zarada. Ama UPS sistemde gözükmüyor Zara'...ya söylesin sisteme girsinler yapabileceğimiz bisi yok diyorlar artık yardımcı olunmasını istiyorum. 2 taraf da birbirine yolluyor yardımcı olmuyor

Gerçekten şaşırtıcı! Zara, paramızla bizi mağdur ediyor. Aldığım ürün tarafıma teslim edilmemesine rağmen kargo takipte ...'teslim alındı' yazıyor ve sonrasında kendi kendine benim adıma gönderen olarak kargoyu iadeye gönderiyor. Tam olarak 20 gün oldu. Bana ne ücret iadesi yattı ne de Zara uygulamada ...

Zara online üzerinden sipariş verdim. Daha sonra online siparişlerim kısmında siparişlerim gözükmedi. Banka tarafından ü...rünler için ödeme yaptığım gözükmekte zara.com olarak. Zara ile siparişi geçtim bana bir sipariş numarası verildi ama bu da başka birinin sipariş numarası çıktı. Bir buçuk aydır do...

Zara'dan 5386*****68 numaralı siparişim, yanlış adrese gelmesi üzerine Ankara Emek Yurtiçi Kargo'dan geri gönderildi. An...cak Zara hala paramı yatırmıyor ve iade olarak gözükmüyor. Hala sitede dağıtımda olarak gözüküyor. Param iade edilmiyor. Paramı istiyorum, mağdurum.

Zara online uygulama üzerinden 5 Aralık 2024 de çocuk botu sipariş verdim. Bir hafta geçti siparişim gelmedi. Uygulamay...a girdiğimde hesabımdan çıkış yapıldığını fark ettim tekrar giriş yaptım siparişim gözükmüyor ödemesi yapılan ürün ortada yok. Adres bilgisi değişmiş ama telefon aynı. Ne mail gel...

Zara adeta beni şaşırttı, çok şaşkınım, Yıllardır Zara müşterisiyim, tüm dolaplarım Zara ile dolu. İlk defa online alışv...eriş yaptım ancak şaşkınlık içindeyim. Neden; 3 farklı sipariş oluşturdum, Kartımdan; 3500₺ 27.000₺ 2.000₺ küsur ayrı ayrı para çekildi, Tüm siparişleri görüyorum. 3500₺ olan s...

5389*****18 numaralı sipariş akşam 20'de 1 Kasım teslim edildi gözüküyor. Güvenlikli bir sitede oturuyorum, kargom bana ...gelmedi ve teslim edildi gözüküyor. Böyle saçmalık görmedim. Bütün gün evdeydik, kimse kapıyı çalmadı. Bu duruma çözüm bekliyorum.

8 Eylülde Zara mağazasından on Line ürün aldım. Ödeme yapmama rağmen siparişlerim kısmında sipariş gözükmüyor. WhatsApp ...üzerinden iletişime geçtik. İlgili birimlere ileteceklerini söylemelerine rağmen 7 -8 gündür haber yok. Ortada ürün yok. Ama para halen iade edilmedi.

Zara online'dan aldığım siparişimi gönderdiği kargo firmasına adres iletirken benim kayıtlı adreslerimde var olmayan; ha...tta İstanbul'da var olmayan bir adres olarak iletmiş. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde bizim bir adres iletim sürecimiz yok diyorlar. Sanırım ben kendim uydurma bir ad...

Zara'dan 28 Haziran tarihinde vermiş olduğum ve teslimat tarihi 10-11 Temmuz olarak gözüken siparişim teslim edilmiyor. ...Müşteri temsilcisiyle her görüşmemde siparişin en kısa sürede elime ulaşacağını belirtmelerine rağmen herhangi bir gelişme yok. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

5334*****73 numaralı siparişimiz 10.07 tarihinde Zara'nın kendi uygulamasında teslim edildi yazıyor ama tüm gün evde olm...amıza rağmen kargo gelmedi. Kargo şirketinden herhangi bir mesaj, teslimat kodu yok. Kime teslim edildi belli değil. Ben teslim almadığım ürünün ödemesini neden yapayım? Ya da tesl...

Zara uygulaması üzerinden yapmış olduğum 5370***7408 numaralı siparişimin biri 37 numara diğeri 38 numara olarak geldi. ...Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda geçici olarak kullanım dışı olduğunu öğrendim ve Zara uygulamasında yardım bölümünden Zara ile iletişime geçtim. Ürün tarafıma eksik...

Dün Zara'dan bir ürün satın aldım, ancak satın alma işlemine dair e-posta bildirimi almadım. Gece adımı ve soyadımı günc...elledim, ücret kartımdan çekildi ve elimde dekont bulunuyor. Ancak sabah uyandığımda ve siparişlerim bölümüne baktığımda siparişimin orada olmadığını gördüm. Ürünü çevrimiçi olarak...

5360****330 numaralı siparişim kargoist firması ile bana ulaşacaktı. Bunun üzerine kargoya verildiğinden itibaren kargom...u takip ediyordum. Sonrasında İstanbul'dan İstanbul'a gelmesi gereken kargomun Sakarya'ya gittiğini öğrendim. Bunun üzerine Fatih şubeyi aradım. Onlar bana bu olayın nasıl gerçekle...

Bugün saat 20.08'de yaptığım 5350*****58 numaralı siparişim sonrası yanlışlıkla aynı üründen iki adet sipariş verdiğim i...çin destek hattı ile yazışmamda birini iptal etmek istediğimi söyledim. İlgilenen S***** isimli çalışan, siparişimin tamamını yani tüm siparişimi iptal etmiş. Tekrar aramak istedim...