Zara online iade

Zara online üzerinden verdiğim birden fazla siparişe ait ürünleri tek bir iade kolisiyle 05.11.2025 tarihinde geri gönde...rdim. Ürünler farklı siparişlere ait olduğu için Zara’nın sisteminde iade talep numarası da oluşturuldu; koliyi taraflarına ulaştırmama rağmen bu iadeye ait 15.930 TL tutarındaki ü...

Zara online mağazadan aldığım ceketi iade ettim, ürün depoya ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür ücret iadesi tar...afıma yapılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylendi ancak herhangi bir somut gelişme ya da bilgilendirme...

18 Şubat’ta Zara Cevahir AVM mağazasındaki iade otomatına 750 TL tutarında bir adet pantolon bırakarak iade işlemi yaptı...m. İade sonrasında online hesabımda işlem görünmesine rağmen o tarihten bu yana iade sürecim hâlâ beklemede olarak görünüyor ve kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Mağazada...

25.02.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5418*****51. Aradan bunca za...man geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz işleniyor” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte WhatsApp hattınız üzerinden defalarca kez iletişi...

Zara online mağazadan 5410*****02 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım. 24.02.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’d...en DHL kargo ile, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak ürünü gönderdim. Kargo takip bilgilerinde 26.02.2026 saat 14:19’da depoda a. E… s…. İsimli kişiye teslim edildiği ve ardın...

Zara online mağazasından satın aldığım kadın çantası ve jean ürününü, yasal iade süresi dolmadan ve hiçbir şekilde kulla...nmadan iade ettim. Ürünleri iki ayrı siparişe ait olacak şekilde aynı paket içinde gönderdim. Sipariş numaralarım 54584190504 ve 54578224994’tür. İadem 19.02.2026 tarihinde Zara ta...

7 Mart 2026 tarihinde ilk kez giydiğim, 6 Mart 2026’da online siparişle teslim aldığım kırmızı streç örgü korsemi Marmar...a Forum Zara mağazasına götürdüm. Ürün sadece 1–2 saat içinde telleri yamulmuş, tamamen deforme olmuş ve kullanılamaz hale gelmişti. Ürün üzerimdeyken durumu personele göstererek, ...

Ankara’da yaşamaktayım ve Zara online üzerinden yaptığım son alışverişlerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendi hesabımd...an üç kez sipariş oluşturdum, her seferinde siparişlerim anında iptal edildi. Daha sonra eşimin hesabından yeniden sipariş verdik, bu kez ücret karttan çekildi ancak yaklaşık 12 sa...

Zara’nın online mağazasından 7 Şubat’ta indirimden bir etek siparişi verdim. Ürün bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlan...ıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün gelmeyince uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadım. Çorum ...

Zara’nın online mağazasından 8 Ocak tarihinde 3 adet t-shirt ve 1 adet elbise için sipariş verdim. 5 Şubat’ta tarafıma s...tok olmadığı bilgisi verildi, ardından ürünlerin depodan çıkışının gerçekleştirildiği söylendi ancak bu tarihe kadar herhangi bir gönderim yapılmadı ve tekrar stok yok denilerek sü...

02.03.2026 tarihinde Zara’nın online internet sitesinden verdiğim siparişte... erken teslimat seçeneğini tercih ederek 59 TL ek ücret ödedim. Siparişin t...

Zara Online mağazasından 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere toplam 1.769 TL tutarın...da, kredi kartı ile ödemesini yaptığım çocuk pantolon ve t-shirt siparişim için hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 5418*****31’dir. Sitede belirtilen teslimat tarihleri üç k...

Zara’nın online sitesinden satın aldığım erkek montu iade ettim. Ürünün iadesi 21 Şubat’ta Zara’ya teslim edilmesine rağ...men banka kartıma hala geri ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için Zara müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde cevap alamadım. Ne tarafıma bilgile...

05.03.2026 tarihinde Zara Moka United tarafından Garanti Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 9.329 TL tutarında ...online bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında, tek seferde kartımdan çekilmiş ve bana herhangi bir doğrulama ya da onay sorulmamıştır. Bu devirde bu kada...

05.03.2026 tarihinde saat 07:00’de Garanti Bankası’na ait 3010 ile biten kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmaks...ızın ve bilgim/onayım dışında toplam 23.656 TL tutarında dört ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Moka United *Zara giyim” açıklamasıyla görünmekte...

Zara online mağazadan dün 5418*****95 numaralı siparişle 1.250 TL tutarında, üzerine kargo ücreti de ödeyerek bir parfüm... satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde kokusunun son derece kötü, bozulmuş ve adeta ter kokusunu andıran rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Kullanılabilir durumda olma...

Zara online mağazadan kişiselleştirilmiş, normal düz bir cüzdan sipariş ettim ve kişiselleştirme için ayrıca 150 TL öded...im. Ürünüm bugün elime ulaştı ve paketi açtığım anda cüzdanın tasarım yapılan sağ alt kısmında bariz bir soyulma olduğunu gördüm. İlk günden bu halde olan, kontrol bile edilmeden g...

Zara online uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Bu siparişe ait 545 ********56 n...umaralı siparişimde ürünlerden yalnızca 1 tanesi tarafıma teslim edildi, kalan 3 ürün bana hiç ulaşmadı. Eksik ürünlerle ilgili olarak kargo firması Kolay Gelsin ile görüştüğümde,...

Zara’nın online mağazasından 25.02.2026 tarihinde 5418*****15 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 27.02....2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu teslim tarihini görerek ve kabul ederek siparişi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” o...

03.02.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5416*****25 numaralı siparişi verdim. Kargo 15 gün boyunca tarafıma ulaşma...yınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal etmeme rağmen kargo dahil toplam 1.149 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu süreçte Zara müş...

Zara’dan online olarak iki farklı adrese parfüm siparişi verdim. Bu siparişlerden birinde paket teslim edildiğinde, için...den bir parfümün hiç çıkmadığını fark ettim. Yani ödemesini yaptığım ürün kutudan eksik çıktı. Sipariş numaram 5460*****00’dür. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo firması...

24.02.2026 tarihinde zara.com üzerinden “çift belli geniş paça pantolon 0/1608/822/505/04 haki” ürününü online ödeme ile... satın almak istedim. 1.090 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi, ancak sistemde siparişim “ödeme bekleniyor” olarak görünmeye devam etti ve şu an ortada ne onaylanmış bir sipar...

Zara’nın online mağazasından 5458*****50 numaralı siparişimde yer alan 4592/018/443 kodlu ürünü 12 Şubat’ta DHL ile iade... için kargoya verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün incelemede olduğu söylendi; aradan yaklaşık 10 gün ge...