to read complaints and reviews, or file yours.
12.04.2025 tarihinde Zara Mall Of İstanbul mağazasından %100 pamuk iplikli kısa kollu iki adet t-shirt satın aldım. Ürün...lerden birini ilk kez giydiğimde, yaklaşık bir saat bile olmadan göbek kısmındaki ipliklerde açılma ve sökülme başladı. Bunun üzerine tişörtü üzerimden çıkarıp fişiyle birlikte For
Bu hafta Zara Capacity mağazasından yaptığımız alışverişte, bir ürünün mağazada bulunmadığı için tüm siparişin adresimiz...e kargo ile gönderileceği söylendi. Ürünler eve ulaştığında aldığımız t‑shirt ve pantolonların bedenlerinin yanlış gönderildiğini fark ettik. Bunun üzerine eşim, 19.05.2026 tarihin
Zara Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir çocuk pantolonu satın aldım. Ürünü birkaç gün önce değiştirm...ek üzere mağazaya götürdüm. Pantolonun sadece iç etiketinin kesilmiş olması nedeniyle değişim talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Oysa ürünün faturası ve kendi dış etiketi hâlâ
Zara’nın Mall of İstanbul mağazasına online alışverişle aldığım üç ürünü 17 Ocak tarihinde mağazadaki insansız monitörle...rden iade ettim. Online siparişlerim için kasadan değil, bu ekranlar üzerinden iade yapmam gerektiği söylendiği için işlemi bu şekilde tamamladım. Site üzerinde iadelerin 72 saat i
06/10/2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 3.880 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 16/10/2025 tarihinde el...ime ulaştı ve 17/10/2025 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasına giderek ürünleri (sipariş numarası: 5393*****21, ürün kodları: 8615/737 ve 4060/226) elden iade ettim. İade işlemi sı
Zara Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 6 ay önce 07147400500044 ürün kodlu erkek keten pantolonu satın aldım. Panto...lonu kredi kartı ile aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 haftadır pantolonda ciddi bir renk solması meydana geldi. Pantolonu henüz mağazaya veya müşteri hizmetler
Zara ayakkabı problemi 24 Aralık'ta online olarak sipariş verdiğim Zara bot elime ulaştı ve Ocak ayında ürünü bir defa... 2 saat giydim. Botun bilek kısmındaki deri çok sert kaliteden yapılmış, üzerine bir de biye dikmişler. Biye bir süre sonra bileğimi kesmeye başladı ve sonunda bileğim yara oldu. B
"Teşekkürler"
Zara mağazasından almış olduğum pantolon etek ile ilgili 23 Eylül tarihinde Mall Of İstanbul mağazasındaki değişim başvu...rusunda bulundum. Mağaza müdürü olduğunu iddia eden bayan haddini aşarak konuşmasıyla birlikte ürünün giyilmiş olduğunu iddia etti. Ürünü giymiş olmadığımı defalarca dile getirmeme