Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Kampanya Kodu Gönderilmedi

profile
15 Kasım 2025 01:10
879
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
“Kader hanım çok ilgili, pozitif biri çok teşekkürler. Bu kadar hızlı aksiyon almanız ve sorun çözücülüğünüz bir kez daha Yves Rocher eye gönülden bağladı”

Yves Rocher online mağazasında doğum günü kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya kodu tarafıma iletilmedi. Doğum günüm 14 Şubat ve bu tarihte kampanyadan yararlanmak için denemeler yaptım fakat herhangi bir kod alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kodu kullanmadığım halde bir sonraki seneyi beklemem gerektiği söylendi. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: c***********@gmail.com. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kodu hiç almadığım için kampanyadan faydalanamadım. Doğum günü kampanya kodumun tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 2025 11:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Çağla
Çağla
15 Kasım 2025 11:14

Tekrar dönüşünüzü bekliyorum

Çağla
Çağla
15 Kasım 2025 11:29

Kader hanım çok ilgili, pozitif biri çok teşekkürler. Bu kadar hızlı aksiyon almanız ve sorun çözücülüğünüz bir kez daha Yves Rocher eye gönülden bağladı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2025 00:43
1.967
"Müşterilerin sorunları karşısında temsilcileri iletişim konusunda oldukça başarılı ve yardımcı çok teşekkür ediyorum"
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 18:46
1.142
"K** hanıma ilgisi ve çözümü için çok teşekkür ediyorum. Sorunumu çok kısa sürede çözdü. :)"

profile
12 Eylül 2025 12:11
1.636
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2024 23:03
1.503
"Yves Rocher mağazasındaki görevli hemen sorunumu çözdü ve ayrıca müşteri hizmetleri de mail ile sorunu giderdi. Teşekkürler"

profile
23 Aralık 2024 20:17
1.173
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru