Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yves Rocher Parfümü Kokusuz, Hayal Kırıklığı

482
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Temsilciniz Kader hanıma ve ürünün arkadaşında duran yıllardır Kullandığım Yves Rocher e teşekkür ederim ♥️”

Yves Rocher’den yıllardır düzenli olarak parfüm alıyorum ve markadan genel olarak memnundum. 06.05.2026 tarihinde Erzincan Park AVM’deki mağazadan Comme Une Evidence serisinin gül ve beyaz ağaç içerikli yeni serisinden bir parfüm satın aldım. Mağazada denerken kokusu çok güzel gelmişti, bu yüzden tereddütsüz aldım.

Ancak iki gündür parfümü yoğun şekilde sıkmama rağmen üzerimde hiçbir şekilde kalıcı bir koku olmuyor, neredeyse kokmuyormuş gibi. Yıllardır bu markayı kullanan biri olarak bu durum beni gerçekten çok üzdü, keşke yeni seriyi denemeseydim diye düşünüyorum çünkü boşa para vermiş gibi hissettim. Fişim mevcut, ürün henüz çok yeni alınmış durumda.

Ürünün kokusuz olmasının sebebinin araştırılmasını, mümkünse ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

9 Mayıs 16:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Hatice
9 Mayıs 17:01

Öncelikle temsilciniz Kader hanıma ve hızlı bir şekilde ürünün arkadaşında duran yıllardır Kullandığım Yves Rocher e teşekkür ederim ♥️

Hatice
9 Mayıs 17:02

Temsilciniz Kader hanıma ve ürünün arkadaşında duran yıllardır Kullandığım Yves Rocher e teşekkür ederim ♥️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Comme Une Evidence - EDP - 100 Ml

19 Mart 2024 14:413.124

11 Şubat 2024 tarihinde daha önce de kullanmış olduğum Comme une Evidence - EDP - parfümünü Hilltown AVM'de bulunan Yves...

Yves Rocher Comme Une Evidence - EDP - 100 Ml
Çözüldü

Parfüm Kalitesinde Düşüş Ve Değişim

21 Mart 2025 13:103.003

"Mağaza görevlisi Betül Hanıma çok teşekkür ederim. İademi kabul etti ve ilgilendi. Ayrıca şikayetim üzerine iletişime geçen Gökçe hanıma ve markaya da teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve para iadesi gerçekleşti. Ama lütfen parfümü eski formuna kavuşturun. Çok üzülüyorum. Eski kalıcılığı ve kokusu tekrar gelsin. Lütfen."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru