Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yves Rocher Parfümü Kokusuz, Hayal Kırıklığı

9 Mayıs 09:33400
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Temsilciniz Kader hanıma ve ürünün arkadaşında duran yıllardır Kullandığım Yves Rocher e teşekkür ederim ♥️

Yves Rocher’den yıllardır düzenli olarak parfüm alıyorum ve markadan genel olarak memnundum. 06.05.2026 tarihinde Erzincan Park AVM’deki mağazadan Comme Une Evidence serisinin gül ve beyaz ağaç içerikli yeni serisinden bir parfüm satın aldım. Mağazada denerken kokusu çok güzel gelmişti, bu yüzden tereddütsüz aldım.

Ancak iki gündür parfümü yoğun şekilde sıkmama rağmen üzerimde hiçbir şekilde kalıcı bir koku olmuyor, neredeyse kokmuyormuş gibi. Yıllardır bu markayı kullanan biri olarak bu durum beni gerçekten çok üzdü, keşke yeni seriyi denemeseydim diye düşünüyorum çünkü boşa para vermiş gibi hissettim. Fişim mevcut, ürün henüz çok yeni alınmış durumda.

Ürünün kokusuz olmasının sebebinin araştırılmasını, mümkünse ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

9 Mayıs 16:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Hatice
9 Mayıs 17:01

Öncelikle temsilciniz Kader hanıma ve hızlı bir şekilde ürünün arkadaşında duran yıllardır Kullandığım Yves Rocher e teşekkür ederim ♥️

Hatice
9 Mayıs 17:02

Temsilciniz Kader hanıma ve ürünün arkadaşında duran yıllardır Kullandığım Yves Rocher e teşekkür ederim ♥️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Comme Une Evidence - EDP - 100 Ml

19 Mart 2024 14:413.124

11 Şubat 2024 tarihinde daha önce de kullanmış olduğum Comme une Evidence - EDP - parfümünü Hilltown AVM'de bulunan Yves...

Yves Rocher Comme Une Evidence - EDP - 100 Ml
5
Çözüldü

Parfüm Kalitesinde Düşüş Ve Değişim

21 Mart 2025 13:102.731

"Mağaza görevlisi Betül Hanıma çok teşekkür ederim. İademi kabul etti ve ilgilendi. Ayrıca şikayetim üzerine iletişime geçen Gökçe hanıma ve markaya da teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve para iadesi gerçekleşti. Ama lütfen parfümü eski formuna kavuşturun. Çok üzülüyorum. Eski kalıcılığı ve kokusu tekrar gelsin. Lütfen."

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Yves RocherParfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Besra
Yves Rocher Parfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Yves RocherParfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Kübra
Yves Rocher Parfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Yves RocherParfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Profil fotoğrafı
Bilgen

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru