to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher’in hem web sitesi hem de mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram değiştiği i...çin SMS doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve sistemde telefonumu güncelleyemediğim için hesabıma erişim tamamen engellenmiş durumda. E-posta ile şifre ya da doğrulama kodu g
Yves Rocher internet mağazasından bugün tarafıma gelen kampanya mesajı üzerine alışveriş yapmak istedim. Mesajda belirli... bir tutar üzeri alışverişe indirim ve hediye sunulacağı yazıyordu; ancak sayfaya girdiğimde kampanyada belirtilen hiçbir hediye sisteme eklenmedi. Normalde mağaza ve online alışve
Yves Rocher hesabıma birkaç haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramla g...iriş yapmak istediğimde doğrulama kodu geliyor, kodu doğru bir şekilde giri
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü Kader hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu💖"
Yves Rocher hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Cep telefonu numaramı de...ğiştirdiğim için, hem mobil uygulamada hem web sitesinde hem de mağazalarda
Yves Rocher’dan gelen doğum günü kampanyası indirim kodumu online alışveriş...te kullanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce SMS yoluyla tarafıma bir indirim
Yaklaşık 1 aydır Yves Rocher web sitesinde hesabıma giriş yapamıyorum. Tele...fon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapmak istediğimde sürekli üye olma
"En kısa sürede iletişim kurulduğu için Teşekkür ediyorum."
Yvesrocher.com.tr üzerinden uzun süre sonra hesabıma giriş yapmak istedim. ...Üyelik girişimi yaptığımda ad ve soyad bilgilerimi girmemi istedi, ancak do
"Teşekkürler"
Yves Rocher web sitesi üzerinden hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyo...rum. Hesabımı ilk açtığımda mağazadan alışveriş yapmıştım ve herhangi bir s
"Müşteri temsilcisi Kader hanım ile yaptığım görüşmede kendisi çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim."
Yves Rocher doğum günü kampanyam hesabımdan silindi. Doğum tarihimden itiba...ren 2 ay süresi olduğunu düşünüyordum, ancak 31 Ekim ve 1 Kasım tarihlerind
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yves Rocher web sitesi ve mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. K...ısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve giriş yapmak istediğimde doğr
Yves Rocher mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapmıyordum, tekrar giriş yapmak istediğimde “Giriş başarısız, telefon... numaranızı kontrol edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kullandığım telefon numarası ile yıllardır alışveriş yapıyor, üyeliğimi aktif olarak kullanıyordum. Ayrıca mağazadan alışveri
"Hızlı çözüm ve samimi yaklaşımları için teşekkür ediyorum"
Yves Rocher’e yeni üye olarak ilk siparişimde %10 indirim fırsatından yarar...lanmak istedim. Parfüm siparişi vermek üzere hesabıma giriş yaptım, ancak i
Yves Rocher Android uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numar...ama doğrulama kodu gelmiyor ve Google üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda
"G**** hanıma çok teşekkür ederim."
Numaramı değiştirdiğim için Yves Rocher hesabıma giriş yapamıyorum e posta ...ile girişte yapılmıyor ne yapmam gerek? Keşke e posta giriş seçeneği kaldır
"İlgileri için teşekkür ederim"
Yves Rocher'den online alışveriş yapmak istedim. Ancak şifremi unuttum. E-p...osta adresime şifre sıfırlama linki gönder kısmına bastım. Hem telefonumdan
Yves Rocher markasının internet sayfasından dün şampuan siparişi verdim fakat siparişimi takip edemiyorum. Ne ilgilenen ...var ne de bir açıklama yapılıyor. Destek hattı hiçbir bilgi vermiyor. Gerçekten mağdurum. Belki bu mesajımı görmezsiniz fakat lütfen böyle yapmayın. Paramı da karttan çektiler ama
"Uygulama üzerinden denediğimde giriş yapma sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Yves Rocher hesabıma mobil uygulamasından giremiyorum. Giriş başarısız telefon numaranızı kontrol edin diyor ama telefon... numaram yanlış değil hesabıma bağlı olan telefon numarasını giriyorum kaç kere denedim olmadı uygulamayı sildim yükledim yine olmadı.
Yves Rocher internet sitesine tarayıcıdan da giremedim şifremi unuttum işlemleri tamamlanmıyor. Şifre sıfırlama maili ge...lmiyor. Hem telefonumdan hem bilgisayardan denedim ancak e-postama link gelmedi. Birçok kez yeniden denedim ancak gelmiyor. Hesabıma giremiyorum.
"İlginiz için teşekkürler"
Şifre sıfırlama linki gönder diyorum ama mail gelmiyor. Kaç kere denedim am...a Gmail'ime asla bağlantı gelmiyor. Zaten sipariş ettiğimde de mail gelmiyo
Yves Rocher'den online alışveriş yapmak istedim. Ancak şifremi unuttum. E-posta adresime şifre sıfırlama linki gönder kı...smına bastım. Ancak e-postama link gelmedi. Farklı saat aralıklarıyla tekrar denedim ama olmuyor. Birçok kez yeniden denedim ancak gelmiyor. Hesabıma giremiyorum.
"Benimle iletişime geçen Nilgün hanım'ın yardımı ile sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ederim. Mobil'den oluşturduğum hesaba web üzerinden erişebilmem için aynı mail hesabı ile tekrar üyelik oluşturmam gerekiyormuş."
Yves Rocher'den mobil uygulamadan sipariş takibi yapamıyorum. Bir sipariş v...erdim ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Tarayıcıdan da giremedim şifrem
"Çok güzel ilgilenirdi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
