Alerjik Reaksiyon Yaşadığım Ürünlerin Değişimi İçin Yardım Talebi
"Müşteri temsilcisi kader hanıma ilgi ve alakası sabırlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."

"Müşteri temsilcisi kader hanıma ilgi ve alakası sabırlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."

Yves Rocher’den aldığım Comme une Evidence EDP – Comme Une Evidence kadın parfümümün raf ömrü 36 ay olmasına rağmen, yak...laşık 1 yıl önce aldığım bu ürünün yalnızca beşte birini kullanmış olmama karşın kokusu kalmamaya başladı. Ürünü sıktıktan kısa süre sonra üzerimde hiçbir koku kalmıyor. Durumu il
7 Ocak 2026 tarihinde Gebze Center Yves Rocher mağazasından, satış danışmanına sorarak yağlı ve karma ciltler için olan ...yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu. Cildimin ürüne alışma süreci olabileceğini düşünerek birkaç kez daha k
30.11.2025 tarihinde Gebze Center Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Arkadaşımı beklerken kasada görevli persone...l, beni özellikle ilk üyeliğe özel yüzde 40 indirim ve buna ek olarak o gün geçerli mağaza indiriminin beraber uygulanacağı konusunda ikna etti. Bu anlatıma ve verilen bilgiye güve

25 Ekim 2025 tarihinde ilk kez ziyaret ettiğim Gebze Center AVM Yves Rocher mağazasında, bir bayan personelin tutumundan... dolayı rahatsız oldum. Tester ürünleri incelerken, ilgili çalışan soğuk bir tavırla "Yardımcı olalım mı" diyerek, hangi kokuları kullandığımı sordu. Ben de kendisine gayet düzgün

10.10.2025 tarihinde Gebze Center AVM Yves Rocher mağazasından aldığım Lift... Pro-Colegene krem ve serum yüzümde alerjik reaksiyon, yanma ve soyulmaya s

Yves Rocher Gebze Center AVM mağazasından aldığım Pure Algue yüz yıkama jelinin testerını bugün kullandım. Ürünü yüzüme ...uyguladığım anda cildimde yanma ve kızarıklık oluştu. Daha önce böyle bir reaksiyon yaşamamıştım. Şu anda cildimde tahriş ve alerji belirtileri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak



Yves Rocher Gebze Center mağazasından doğum günü kampanyasından, '4 al, iki öde' kampanyasından kendime her zamanki kull...andığım yağlanma karşıtı şampuan ve vanilyalı vücut kremi aldım. Yanımda erkek arkadaşım için de saçları döküldüğü için dökülme karşıtı şampuan ve saç kremi aldım. Fakat erkek arka

24.07.2024 tarihinde Gebze Center Yves Rocher mağazasından yapmış olduğum #1-r-7-2616223 referans kodlu siparişim için d...oğum günümde tanımlanan 1 alana 1 bedava ayrıca doğum günü hediyesi promosyonunu 1.452,49 TL'lik alışverişimde maalesef kullanamadım. Mağaza yetkilisi doğum günü hediyemi online si



Yves Rocher'nin güneş kremini aldım Gebze Center AVM'den. Sürdüğüm anda emilmeden yüzümden pütür pütür döküldü. Aldığım ...yere götürdüm, çalışan kız yanlış kullandığımı ve önce elime sonra yüzüme sürmem gerektiğini söyledi. Yine öyle uyguladım ve aynı şey yine oldu. Hâlâ aynı. Ben uygulama yanlışı old

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94