to read complaints and reviews, or file yours.
Yüncü Hanım internet mağazasından bugün satın aldığım yastıklar, ilanda “yün” olarak belirtilmesine rağmen elime ulaştığ...ında elyaf karışımı olduğunu fark ettim. Ürünü özellikle yün olduğu için tercih etmiştim; gelen ürün ilanla uyuşmadığı için hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram 478859367’dir.
"Şikayetimi Şikayetvar üzerinden yayınladıktan çok kısa bir süre sonra, daha aynı gün içerisinde Yüncü Hanım müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüştüğüm temsilci sürece son derece hakimdi ve çok ilgili davrandı. Öncelikle, beni yalan beyanla mağdur eden kargo şubesi hakkında merkeze gerekli şikayetleri ilettiklerini ve yaptırım sürecini başlattıklarını söylediler. Markanın süreci sahiplenmesi ve bana yardımcı olması içimi çok rahatlattı. Üründeki ağır koku sorunu için de telefonda detaylı bir bilgilendirme yaptılar. Temsilcinin yönlendirdiği şekilde ürünü doğrudan güneş almayan havadar bir odada havalandırmaya bıraktım. Gerçekten de iki günün sonunda o kapalı kalmaktan kaynaklanan keskin kokudan eser kalmadı. Şu an yastıklarda hiçbir rahatsız edici koku yok, tertemiz ve kullanıma hazır hale geldiler. Başlangıçta kargo firmasının amatörlüğü yüzünden çok canım sıkılmış olsa da, Yüncü Hanım'ın arkasında duran bu hızlı ve profesyonel çözüm yaklaşımından son derece memnun kaldım. İlginiz ve yönlendirmeleriniz için teşekkür ederim."
Yüncü Hanım’ın internet sitesinden 14 Nisan’da bir adet yün yastık siparişi... verdim, 17 Nisan’da teslim edildi ancak yaşadığım süreç markaya olan güven
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibar ve anlayışlı bir şekilde çözüm geliştirdi. Uzun zamandır bu kadar ilgi alaka görmemiştim. Teşekkürler Yüncü Hanım!"
Yüncü Hanım’ın internet sitesinden 7 Mart Cumartesi günü bir adet yün yastı...k satın aldım. Ürünü elime aldığımda yastığın fermuarının bozuk olduğunu fa
2025 Şubat ayında Yüncü Hanım’dan Merinos kuzu yünü olarak satılan iki yastık ve oğlum için bir yorgan aldım ancak ürünl...erden hiç memnun kalmadım. Yastıklar çok kısa sürede çöktü ve destek özelliğini kaybetti. Oğlum çok terlediği için özellikle burayı tercih ederek yün yorgan aldım fakat yorgan tam
Instagram'da Yüncü Hanım sayfasından 2 adet Merinos yünü yastık aldık, daha... önce kendime de aldım koku problemi yoktu, memnun kaldığım için anneme de
4 Kasım’da Y**** Hanım’ın kendi internet sitesinden iki adet yastık kılıfı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra... havalandırdım fakat yoğun bir koku geçmeyince 30 derecede, yün deterjanı ve 400 devirde yıkamak zorunda kaldım. Ancak yıkama sonrası her iki yastık kılıfının da iç astarı tamamen
27.08.2025 tarihinde Yüncü Hanım firmasının kendi internet sitesinden kredi kartı ile iki adet yün yastık alezi satın al...dım (Fatura No: ARS2025000027031). Ürünler Bursa adresime teslim edildi. Ancak gelen alezlerden birinin içinde astar bulunmuyordu. Durumu fotoğraflayarak firmaya ilettim ve astarsı
Instagram'da Denk Geldiğim Yüncü Hanımdan Tek Kişilik Set Aldım. Fakat Kokmuyor Dedikleri Yün Ürünlerin Hepsi Kokuyor Ve... Yastığın İçini Açıp Baktığımda Yünlerin Aslında Hiç Yıkanmadığını Çırpılmadığını Çer Çöple Birlikte Doldurulduğunu fark ettim. Memnun Kalırsam Çift Kişilik Set Alacaktım Fakat Büy
Yüncü hanım diye bir Instagram satıcısından 2 adete yastık siparişi verdim. Kargolamada herhangi bir sorun yaşamadım fak...at yastıklar iki haftada incecik kaldı defalarca çırpmama rağmen artık kabarma olmuyor. Satıcı firmayla bu konuyla alakalı iletişeme geçtiğimde bana ek yun satmayı teklif ettiler.
Y**** hanım isimli firmadan aldığım yastıklar 1 hafta olmadan kullanılmaz hale geldi. Yastıklar gelir gelmez iki gün hav...alandırmama rağmen koyun kokusu hâlâ geçmedi çok ağır bir koku var. İlk 2 gün yüksekliği iyiydi fakat bir hafta sonunda yastıklar tamamen söndü ve ip ince bir yastık oldu. Mağduriy
Yüncü Hanım isimli bir sayfa sürekli keşfetime düşüyordu. Ürünlerini yorumlarda öve öve bitiremiyorlar. Ben de sipariş v...erdim; 2 adet yastık aldım, 800 TL. Ancak ürünler asla anlatıldığı gibi değil, çok basit ve yapay. Kötü ve olumsuz yorumlar sürekli siliniyor ve bot hesaplardan yorum yapılıyor.
Sert yastık diye aldık. Yastıkların içi yün gibi değil, pamuk gibi. Hele ki 2-3 gün yatınca yastığın kalınlığı 7-8 cm'e ...iniyor. Yünü büyük görünsün diye kıvırcık yapmışsınız, olmuş pamuk. Sanki çarşafın direkt üstünde yatıyorum. Beğenmedim.
Merhabalar, firmaya çok güvenerek iki adet yastık, iki adet yorgan ve pad aldım. İki yorganın kenarı bu şekilde yırtık v...e yırtık da kapanmamış geldi. Ürün değişimi yapıldı ve gelen ürün tekrar aynı şekilde geldi arkadaşlar. Özür dilemek yerine neden hep bana bu şekilde gelmesini sorguladılar. İade ö
Yüncü hanım adlı satıcıdan tek kişilik yorgan ve iki kişilik yastık aldım. Yün olduğunu sanıp almıştım ama kesinlikle yü...n değil... İade istedim. Kabul etmediler. İade etmek istiyorum. Kesinlikle anlattıkları gösterdikleri gibi değil bir sürü para verdim yazık
Hepsiburada'dan satışını yaptıkları çift kişilik yün yorganı aldım. Yün yorganı alıp almamayı çok iyi düşünmek gerekiyor.... Çünkü doğru düzgün yıkayamayacağınız hiçbir şeyi almamak en doğrusu. Yorganı talimatlarına uygun biçimde makinenin yorgan programında yıkadım, 600 devirde sıkma yapan bir program
Yüncü hanım dan bir yorgan ve 2 yastık aldım. 4 gün önce geldi paketi açtığımdaki ağır koku. Talimatlara uyarak 2 gün ha...valandırdım hiçbir değişiklik yok. Bir 2 gün daha havalandırdım en ufak azalma yok. İletişime geçtim. Bana yıkayın dediler neden yıkayım kullanmadan. Yün sürekli yıkanmaması gereke
"Firma marka imajına oldukça önem veriyor ve müşteri memnuniyetini çok önemsiyor. Kendilerine teşekkür ederim. Hayırlı işler."
Yuncu_hanim Instagram sayfasından aldığım yün yastık 1 hafta çok kullanmamakla beraber sündü hemen satıcıya yazdım geçiş...tirdi, daha sonra yünleri yıkıyım dedim içinden deriye benzer bir şey çıktı satıcıya attım deridir dedi, bende yaktım eridi gitti, gerçek deri yanmaz dedim, gerçek yün top top olma