to read complaints and reviews, or file yours.Yastık İlk Yıkamada Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
12 Temmuz 05:452.370
Instagram'da yüncü hanim isimli bir yerden yastık yorgan bir sürü ürün aldım, ama yastıkları ilk yıkamada çöp oldu, Merinos kuzu yünü yıkanabilir diye bilgilendirme yapilmiştı, ürün bozuldu diye mesaj attığımda beni hatalı buldulr, ilgilenmediler,400-600 devirde sıkma yapılır demişler 600 devirde sıkma yaptım dedim bu seferde 400de sıkma yapmadığınız için ürün bozulmuş dediler, işletmeden şikayetçiyim ve kimseye önermiyorum, sakin inanıp hiçbir ürün almayın
Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz doğal Merinos yününden üretilmekte olup, kullanım ve bakım talimatlarına uygun şekilde kullanıldığında uzun yıllar güvenle kullanılabilmektedir. Tarafınıza süreç boyunca yıkama ve bakım koşulları hakkında gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Doğal yün ürünlerinde önerilen bakım talimatları dışındaki uygulamalar ürünün yapısını etkileyebilmektedir. Ürünlerimiz defalarca tarafımızca yıkama testlerinden geçmiş ve buna uygun olarak yıkama talimatı oluşturulmuştur ayrıca ürünlerimiz yıkama talimatımıza uygun olarak uluslararası testlerden başarı ile geçmiş olup OEKO-TEX ve woolmark sertifikalarına sahiptir. Bununla birlikte, her geri bildirimi önemsiyor ve ürünlerimizin arkasında duruyoruz. Değerlendirmeniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.