to read complaints and reviews, or file yours.Yüncü Hanım Yün Yastık Yıkanınca Geldiği Durum
Değerli Müşterimiz Dilek Hanım, Öncelikle ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi ve hijyen konusundaki haklı hassasiyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Merinos boncuk yün yastık ürünümüzde yıkama sonrası karşılaştığınız bu durumun yarattığı hayal kırıklığını anlıyor, Yüncü Hanım ailesi olarak üzüntülerimizi paylaşıyoruz. Yastık gibi her gün kullanılan ürünlerin periyodik temizliği, belirttiğiniz gibi sağlık açısından çok önemlidir. Ancak %100 doğal Merinos yünü, yapısı gereği yüksek devirli sıkma işlemlerine karşı oldukça hassastır. 800 devir gibi yüksek mekanik işlemler, yün liflerinin birbirine tutunmasına (keçeleşme) neden olabilmektedir. Bu sebeple, ürünün formunu ve doğallığını yıllarca koruyabilmesi adına tüm bakım talimatlarımızda maksimum 400 devir sıkma yapılmasını teknik bir standart olarak önermekteyiz. Doğal yünlerin formunu bozmadan nasıl en etkili hijyenin sağlanabileceği konusunda bilgilendirmeler uzman ekibimiz tarafından ilgili kanalalar aracılığıyla paylaşılmaktadır. Amacımız, doğal yün konforunu en doğru kullanım teknikleriyle size uzun ömürlü bir şekilde yaşatabilmektir. Saygılarımızla, Yüncü Hanım Müşteri İlişkileri Ekibi
