Yuki Motor yuki müşteri hizmetleri

2025 model Yuki Tract 250 Atv’yi sıfır olarak aldım, araç henüz 300 km’deyken kilometre göstergesinin çalışmadığını fark ettim. Aralık 2025’te İstanbul Ümraniye servis noktasına giderek durumu ilettim. Kontrol sonrası bana, sorun olduğunu söyledikleri parçanın, sensör için kullanılan küçük bir mıkna...

15.08.2025 tarihinde Bursa Lider bayisinden Yuki Vampire model motosiklet satın aldım. Ancak motosiklet, km/devir sensörü eksik şekilde teslim edildi. Satın alma sırasında bu eksik parça ile ilgili bilgi verilmedi ve parça bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Eksik parçanın temini için hem bayiye hem de...

14 Ağustos 2025 tarihinde Yaycılar Motor Moto İkmal Yenimahalle şubesinden satın aldığım Yuki T-Rex 125 CC off road aracım, henüz iki ay bile dolmadan üç kez arıza yaptı. İlk arıza 6 Eylül’de yaşandı ve giderildi, fakat 8 Ekim’de tekrar arıza verdi ve bu kez sorun hâlâ çözülemedi. Şu anda aracın mot...

30.08.2025 tarihinde Bahçelievler Yuki bayisinden satın aldığım Bendalfc700 model motorum henüz 450 km’deyken gitmemeye başladı. Bugün motorumu servise götürdüğümde, debriyaj balata setinin komple değişmesi gerektiği ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylenerek benden 35.000 TL masraf tale...

Yaklaşık 3 ay önce Yuki Alibeyköy Bambi Motor bayisinden iki adet Yuki Gelato 150 model motor aldık. Motorlar teslim edildiğinde her ikisinde de çizikler tespit ettik. Bayi, çizik parçaların iki gün içinde temin edilip değiştirileceğini söyledi. Ancak aradan geçen süre boyunca defalarca aramamıza ra...

Yuki Gusto 50 CC motor sahibiyim ve yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Motorumda ilk olarak karbüratör arızası oluştu, parça değişimi yapıldı. Ardından bakım için İstanbul Bahçeşehir Ispartakule Yuki servisine başvurdum. Servisin adını bilmiyorum ancak motorumun bakımına ve elektrik tesisatı...

25 gün önce Since Motor Sakarya bayisinden Yuki Hector Pro elektrikli araba satın aldım. Aracı ilk gün kullandığımızda ön camı düştü, servis camı düzeltti ancak hâlen ses çıkartıyor. Ayrıca arka tekerin 7 cm içeri gömülü olduğunu fark ettik ve lastiğin üstündeki koruyucu plastik bile erimişti. Aracı...

3 Eylül tarihinde Ankara Turgut Özal Bulvarı No:62/1 adresindeki Yuki yetkili servisi D**** C** A***’a, Bellini model motorumu kaza tutanağı ve 1.500 TL havale dekontu ile birlikte teslim ettim. Motorumu teslim ettiğime dair herhangi bir belge veya makbuz verilmedi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen, ser...

11 Temmuz 2025 tarihinde Bursa’daki Lider Motors (Bayii kodu: 120.16.899) adlı yetkili bayinizden Yuki Best Pro model elektrikli scooter satın aldım. Ürün bana teslim edilirken yalnızca metal uç kısmı bulunan tek bir anahtar verildi. Bayii, ürünün asıl anahtar setinin Karacabey şubesinde olduğunu ve...

Yuki Amy marka, 65 ABY 998 plakalı aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Van’daki yetkili servis olan Reis Motor’da yaşadığım sorunlar nedeniyle aracımı kullanamıyorum. Aracımı yalnızca yağ bakımı için servise götürdüm; ancak servisteki personel aracı çalıştıramadı ve fren siviç...

Yuki Gentle 50 model motosikletimin kontak anahtarı setinde sorun yaşadım ve yaklaşık 2 ay önce Adana’daki yetkili servise başvurdum. Servis, parçayı İstanbul’daki yedek parça bölümünden talep etti. Gelen parça arızalı çıktığı için tekrar değişim talep edildi, ancak o günden bu yana parça bir türlü ...

Yuki Risotto 2024 modelin kontak anahtarını kaybettim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenen yok. Teknik servis sürekli meşgul, bakan ya da dönen kimse yok. Bölgedeki bayiler ise anahtar çıkartmak yerine doğrudan kontağı tamamen söküyor ve bu yüzden yüksek masraflar çıkarıyorlar. Kısacası, Yuki p...

Yuki Track 250 Atv modelimde yaklaşık 4 haftadır sürekli devam eden bir arıza yaşıyorum. Sorunun çözümü için aracımı garanti kapsamında servise götürdüm. Ancak yapılan işlemlere rağmen arıza giderilemedi ve problem hala devam ediyor. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat...

Yuki Caratta D1 model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, beyninin yandığı belirtilerek tam üç aydır mağdur edildim. Üç ay sonunda kullanıcı hatası olduğu iddia edildi ve buna katılmasam da mağduriyetimin uzamaması için ücretiyle onarımı kabul ettim. Fakat şimdi de parçanın montajı için uygun...

Yuki yk-16 /2030 model elektrikli motosikletimin arka stop lambası kırıldı. 3 gün önce Bolvadin, Şuhut ve Dinar’daki yetkili servisleri arayarak yedek parça temini için başvurdum, ancak hiçbirinde parça bulunmadığı belirtildi. Ardından Yuki müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmem ö...

Yuki Atv 570 sv model Atv’m henüz 300 km’de olmasına rağmen arazide durduk yere arka tekerin ortasından patladı. Kurtarıcı çağırıp Afyonkarahisar Dinar Yıldırım Motor yetkili servisine götürdüm. Ancak serviste, lastiğin garanti kapsamında değişmeyeceği söylendi. Cebimden 6.500 TL ödeyerek lastik, ka...

Ocak 2024’te Antalya’da bayiden sıfır olarak aldığım 2023 model Yuki Taro 250 r motosiklet, beklentilerimin çok altında kaldı. Saha mühendisi olarak şehir dışında görevli olduğum için motorumu çok az kullandım, toplamda sadece 1400 km yol yaptım. Şu an motosikletim tamamen çalışmıyor; marşa bastığım...

Yuki Tract 250 ATV sahibiyim. Adım Okan G*****. 09/06/2023 tarihinde almış olduğum motorum 2300 km'de yolda giderken gevşemiş ya da çıkmış cıvata sesine benzer bir ses geldi ve hemen motoru durdurup İzmir Ödemiş Yuki yetkili servisine gittim. Daha motora bakmadan 1000 TL işçilik alırım, parça kaç pa...

14 Aralık 2024'de aldığım Yuki Tract 250 Atv, aldığım anda marş basarken zorlanıyor ve tuhaf bir tıkırtı çıkarıyordu. Söylediğimde normal olduğunu söylediler ve aldığım günün gecesinde iş yerine gittiğimde Atv çalışmadı. 2 gün orada bekletmek zorunda kaldım çünkü ne servis ne de aldığım bayi yardımc...

Firmadan 0 olarak 2024 temmuz ayında aldığım Yuki gp-2 motorunda ABS ışığı yanmaktaydı. Sonrasında yağ bakımına servisine götürdüm. Ön ABS çalıştı ve ışık söndü. Lakin arka ABS fren çalışmadığını belirttim servis bana arka frenin ABS olmadığını söyledi. Ürünü almadan önce arka ve ön ABS olarak belir...

Voge 250RR modeli motora sahibim. Eylül'ün sonunda aldım ve yaklaşık 2600km oldu. Motordan oldukça memnunum gayet kaliteli ve diğer Çin markalarına göre bariz olarak blok ve diğer aksamlarında kaliteyi hissedebiliyorsunuz. Voge firması 2024 Yılı içerisinde dünyada en çok satan 9. Marka oldu. Loncin ...

Yuki YK 51 motorumun faturası lazım ama Yuki müşteri hizmetlerini arıyorum, ne bağlanıyor ne de farklı bir şekilde ilgilenen oluyor. Yeterince sinirlendirmeye başladı. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Fatura çıkartmak istiyorum, ne gerekiyorsa yapayım rica ediyorum. 0501*******66 numaralı telefona ...

14 Eylül'de sıfır kilometre Yuki Tract 250 ATV aldım. Üçüncü gününde hız göstergesi bozuldu, arka zincir dişlisini gevşek bırakmışlar. Hızı ölçen sensöre sürtmesinden kaynaklı sensör zarar görmüş. Hemen servise götürdüm, sorunu tespit edip resimlerini Yuki yedek parçadan sorumlu kişiye usta gönderdi...

Merhabalar, 9 Eylül Pazartesi günü 2023 model 2. el Voge 300DS motor aldım ve garantisi devam etmekte. Gayet severek ve beğenerek aldığım motordan soğudum. Sebebi, 11 Eylül Çarşamba günü yani aldıktan 2 gün sonra motorun ön sol amortisöründen yağ kaçırdığını gördüm ve hemen servisine götürdüm. Sözde...