Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yuki Motor
  • Yuki Amy Motosikletimde 3 Aydır Çözülemeyen Parça Ve Servis Sorunları
ID:33869285

Yuki Amy Motosikletimde 3 Aydır Çözülemeyen Parça Ve Servis Sorunları

Yuki Amy Motosikletimde 3 Aydır Çözülemeyen Parça Ve Servis Sorunları
Yuki Amy Motosikletimde 3 Aydır Çözülemeyen Parça Ve Servis Sorunları
profile
Kadri
Yuki Motor
06 Ekim 2025 13:15
1.556

Yuki Amy marka, 65 ABY 998 plakalı aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Van’daki yetkili servis olan Reis Motor’da yaşadığım sorunlar nedeniyle aracımı kullanamıyorum. Aracımı yalnızca yağ bakımı için servise götürdüm; ancak servisteki personel aracı çalıştıramadı ve fren siviçinin arızalı olduğunu belirtti. Orijinal parça yerine başka bir motosikletin parçası bağlama teliyle uyduruldu. Parça beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte aracımı aldım fakat sürekli yolda kaldı ve sonunda çekiciyle kapımın önüne getirmek zorunda kaldım.

Bu süreçte Yuki müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Son çare olarak İstanbul’a giden bir yakınım aracılığıyla fabrikaya başvurdum, bana bir siviç gönderdiler fakat bu parça da aracıma uymadı. Ayrıca bu uyumsuz parça için ücret ödemek zorunda bırakıldım. Servis, gelen parçanın garanti kapsamına girmediğini belirtti.

Serviste yaşanan bir başka sorun ise sigorta kutusunun da yanması oldu. Fabrikada bu parça bulunmadığı için aracım şu anda her an yanma riskiyle karşı karşıya. Aracım 3 aydır kapımın önünde bekliyor, kapıları çürümeye başladı. Ayrıca lastik ve fren balatası gibi önemli parçaların da fabrikada olmadığını, temin edilemediğini öğrendim. Parçası olmayan bir aracı satmamalarını, servis personeline gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Doğru parçaların ücretsiz olarak gönderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ve Fabrika İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuncay
Yuki Motor
11 Haziran 2025 11:03
6.161

2 bin kilometrede motorumda, 6-7 bin devirde gaz yememe sorunu ile karşılaştım. Motorum bir aydır serviste bekliyor. Servis, soruna çözüm üretemiyor. Fabrika ile iletişim kurmakta zorlanıyorum, WhatsApp üzerinden çözüm aramaya çalışıyorum. Servisi her gün aramak, git-gel yol masrafı yapmak ve işleri...

#Taro GP2
Servis Ve Fabrika İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
servis-ve-fabrika-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1 Destek
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Motosikletin Belgeleri Ve Arızası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Berk
Yuki Motor
26 Temmuz 2025 20:39
16.406

17 Haziran Salı günü Van ey Motors şubesinden bir adet Yuki Hammer 50cc motosiklet satın aldım. 19 Haziran Perşembe günü motosiklet otobüs aracılığıyla Malatya’ya gönderildi ve tarafıma teslim edildi. Ancak bayi tadilatta olduğu gerekçesiyle araç tescil belgesi ve plaka basım belgesi tarafıma gönder...

#Hammer 50
satin-aldigim-motosikletin-belgeleri-ve-arizasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
satin-aldigim-motosikletin-belgeleri-ve-arizasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yuki Track 250 Atv Km Sensörü Arızası Ve Garanti Parça Sorunu

profile
Murat
Yuki Motor
14 Ekim 2025 13:46
3.032

2025 Şubat ayında Samsun Bafra Uçar Motor’dan aldığım Yuki Track 250 Atv, henüz 242 km’deyken km okuyucu sensör arızası verdi. Aracı aldığım bayi ile iletişime geçtim, garanti kapsamında parça talep edildiğini söylediler ancak bugüne kadar parça gönderilmedi. Yuki fabrikasını da aramayı denedim fak...

Yuki Track 250 Atv Km Sensörü Arızası Ve Garanti Parça Sorunu
1 Destek

Yuki Motor Akü Garantisinde Yetkili Servis Engeli

profile
Alptekin
Yuki Motor
10 Mayıs 2025 13:27
2.748

14.04.2025 tarihinde satın aldığım Yuki motorun aküsü bitik durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, akünün 6 ay, beynin ise 6 ay garantili olduğu iletildi. Ancak konuyla ilgili olarak yetkili servislere gitmem gerektiği söylendi. Beş farklı servise gittim, hepsi ruhsat resmimi alıp para talep e...

2 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yuki Elektrikli Akü Problemi videonun kapak resmi

Yuki Elektrikli Akü Problemi

profile
Tanju
Yuki Gentle Grenajı Kendi Kendine Kırılıyor! videonun kapak resmi

Yuki Gentle Grenajı Kendi Kendine Kırılıyor!

profile
Mustafa
Yuki Gentle Grenaj Çatlaması videonun kapak resmi

Yuki Gentle Grenaj Çatlaması

profile
Samet
Yuki Motor Gaz Kesme Problemi! videonun kapak resmi

Yuki Motor Gaz Kesme Problemi!

profile
Falcon
Yuki Motor Benzin Akıtıyor! videonun kapak resmi

Yuki Motor Benzin Akıtıyor!

profile
Sevill
Yuki Motor Krank Takımı Değişecek! videonun kapak resmi

Yuki Motor Krank Takımı Değişecek!

profile
Gökhan

Öne Çıkan Konular

Yuki Motor fabrika Yuki Motor yetkili servis Yuki Motor yuki amy
Benzer Şikayet Yaz