Yüksek Ücret Ve Uzun Bekleme Sonrası Yuki Motorumda Sorunlar Bitmedi

Yuki Gusto 50 CC motor sahibiyim ve yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Motorumda ilk olarak karbüratör arızası oluştu, parça değişimi yapıldı. Ardından bakım için İstanbul Bahçeşehir Ispartakule Yuki servisine başvurdum. Servisin adını bilmiyorum ancak motorumun bakımına ve elektrik tesisatının değişimine toplamda 12.500 TL ödedim. Buna ek olarak farklı miktarlarda da ücret ödedim. Ancak yapılan işlemlerden sonra motorumda hiçbir randıman alamadım, çekişi düştü ve sorunlar devam etti. Elektrik tesisatı tamamen yenilendiği söylendi, fakat sürekli ekleme parçalarla yama yapılarak motor teslim edildi.

Motorum 1 ay boyunca serviste kaldı ve her defasında “bugün yarın” denilerek oyalandım. Şu ana kadar Yuki müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü servis sürekli bahaneler üretti ve çözüm sunmadı. Elimde ödediğim tutarlara ve yapılan işlemlere dair tüm belgeler mevcut.

Yuki’den talebim, motorumun gerçekten tamir edilmesi ve gerekli parçaların düzgün şekilde değiştirilmesi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.