Yeni Alınan Motorda 450 Km'de Debriyaj Arızası Ve Garanti Sorunu

30.08.2025 tarihinde Bahçelievler Yuki bayisinden satın aldığım Bendalfc700 model motorum henüz 450 km’deyken gitmemeye başladı. Bugün motorumu servise götürdüğümde, debriyaj balata setinin komple değişmesi gerektiği ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylenerek benden 35.000 TL masraf talep edildi. Henüz 450 km’de olan 700 cc bir motorun debriyaj balatasının bu kadar kısa sürede bitmesi teknik olarak imkânsız. Motoru çocuk bile kullansa bu kadar kısa sürede balatanın tükenmesi mümkün değil; üretim hatası veya malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Motorumun garantisi devam etmektedir ve şu an serviste beklemektedir. Yuki müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yine sorunun benden kaynaklandığı söylendi. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilemez. 35.000 TL’lik masrafın tarafıma yüklenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Motorumun arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.