Yuki ATV'nin Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

14 Eylül'de sıfır kilometre Yuki Tract 250 ATV aldım. Üçüncü gününde hız göstergesi bozuldu, arka zincir dişlisini gevşek bırakmışlar. Hızı ölçen sensöre sürtmesinden kaynaklı sensör zarar görmüş. Hemen servise götürdüm, sorunu tespit edip resimlerini Yuki yedek parçadan sorumlu kişiye usta gönderdi ve parça istedi. Fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen parçayı göndermediler. Sonrasında kendim gidip sorumlu kişi ile görüştüm, parça şu an stoklarımıza girmedi, girince göndereceğim dedi. Üzerinden 10 gün daha geçti. WhatsApp'tan yazdım. Parça stoğa girdi, talebini açacağını söyledi ve toplamda arıza üzerinden yaklaşık 40 gün geçti, hala parçayı göndermediler.