to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2024’te Antalya’da bayiden sıfır olarak aldığım 2023 model Yuki Taro 250 r motosiklet, beklentilerimin çok altında kaldı. Saha mühendisi olarak şehir dışında görevli olduğum için motorumu çok az kullandım, toplamda sadece 1400 km yol yaptım. Şu an motosikletim tamamen çalışmıyor; marşa bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor.
Garanti süresi içinde bakımlarını yaptıramadığım için garanti kapsamı dışında kaldığımı biliyorum. Ancak, neredeyse hiç kullanılmamış bir motosikletin bu kadar kısa sürede tamamen arızalanması kabul edilemez. Dahası, sele altındaki bazı soketlerde diyot bağlantıları gibi normal dışı uygulamalar gördüm ve bu durum imalat veya montaj hatası olabileceği şüphemi güçlendirdi.
Süreç boyunca bugün defalarca Yuki müşteri hizmetlerini ve yetkili servisleri aradım ancak telefonlarıma yanıt alamadım. Yetkili servis ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek göremedim.
Motosikletim garanti kapsamı dışında kalsa da, imalat hatasından kaynaklanan bu mağduriyetin göz ardı edilmesine razı değilim. Yuki’den, yaşadığım sorunun hızlıca incelenmesini, teknik desteğin sağlanmasını ve mağduriyetim sonucu uğradığım zararların tazmin edilmesini talep ediyorum. Olumsuz bir durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Yuki Hammer marka motosikletimi İzmir’deki yetkili servise bakım için götürdüm. Hayatımda ilk kez motor sahibi oldum ve 500 km bakımının süresini geçirmemem gerektiğiyle ilgili bana herhangi bir uyarı yapılmadı. Servisler telefonlara çoğunlukla cevap vermedi, merkez servis ise bana oldukça uzak oldu...
19 Temmuz 2025 tarihinde Yuki İstanbul Yetkili Bayi Avcılar Şubesi’nden sıfır olarak aldığım Yuki Taro GP2 model motosikletimin rodaj süresini dikkatlice tamamladım ve motoru hiç zorlamadım. Ancak 2 Eylül 2025 tarihinde, rodajdan sadece 4 gün sonra ön zincir dişli pulu kırıldı. Bu sorun nedeniyle mo...
Yuki Taro GP2 motoru sıfır aldım. 140 km gittikten sonra eve geldim, motor çalışmadı. Akü bitti. Hemen Yuki servisini aldığım yeri aradım. Konjektör ya da stator arızalı dedi. Parça istediler, 15 gün sonra geldi. Takacakken baktık, Yuki Taro GP2 250 CC malzemeleri göndermişler. Tekrar sipariş girdi,...
2023 yılında sıfır olarak aldığım Yamaha X-MAX 250 motosikletimin 5000 km, 10000 km ve 15000 km bakımlarını eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırdım. Her bakımda motor kısmından ses geldiğini belirtmeme rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. Sonrasında, seyir halindeyken motor kısmında şiddetli ...
16 Mart 2024 tarihinde almış olduğum sıfır kilometre 2022 model Yuki Taro 250 CC motosikleti aldığım gün kısa bir sürüş yaptım ve en az 10 dakika sonra iş seyahatim nedeniyle kapalı garaja park ettim ve kullanmadım. (Şu anki kilometresi 5 km) 28 Mart'ta (bugün) motosikletimi çalıştırıp sürüşe çıkac...
Yorumlar