Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yuki Motor
  • Garanti Kapsamında Araç Onarımı Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
ID:33444544

Garanti Kapsamında Araç Onarımı Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Garanti Kapsamında Araç Onarımı Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
profile
Ayten
Yuki Motor
22 Ağustos 2025 09:11
1.152

Yuki Caratta D1 model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, beyninin yandığı belirtilerek tam üç aydır mağdur edildim. Üç ay sonunda kullanıcı hatası olduğu iddia edildi ve buna katılmasam da mağduriyetimin uzamaması için ücretiyle onarımı kabul ettim. Fakat şimdi de parçanın montajı için uygun bir servis elemanı bulunamıyor.

Bu süreçte Yalova’daki yetkili bayi ve servis dışında kimseyle iletişime geçemedim; çünkü hem Yalova küçük bir yer hem de aracım garantili olduğu için başka bir yere götürmek istemedim. Servise ulaşmak da oldukça zor; yetkili servis de personel sıkıntısı olduğunu belirtiyor. Yuki müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Aracımın faturası ve ruhsatı elimde, taksitlerini de ödemeye devam ediyorum. Tüm bu süreçte hem zaman hem maddi olarak mağdur oldum. Artık mağduriyetimin giderilmesini, parçanın temin edilip hızlıca montajının yapılmasını, gerekiyorsa ücret iadesi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Yuki Marka Motorun Kalitesizliği Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği

profile
Burçin
Yuki Motor
02 Ocak 2025 14:11
1.853

Yuki marka pişmanlık! Resmen tükürerek kaynak yapmışlar. Dümdüz yolda giderken demirler kaynak yerlerinden ayrıldı. Tente başıma yıkılacaktı. 100 bin tl verip bu kalite yazıklar olsun! Kimse parayı kolay kazanmıyor 1 haftalık motor bu şekilde dökülemez ya. Uzak durulmalı bu markadan parasını asla ha...

Yuki Marka Motorun Kalitesizliği Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
Yuki Marka Motorun Kalitesizliği Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
Yuki Marka Motorun Kalitesizliği Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
Yuki Marka Motorun Kalitesizliği Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
+1
1 Destek
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yuki Motor Yuki Amy Mini Arıza

profile
Yunus
Yuki Motor
02 Aralık 2023 07:45
5.303

Yuki Amy Mini aracımı aldıktan 1 km sonra arıza yaptı. Yetkili servis motorun yandığını söyledi. 27/10/2023 tarihinde aracı aldım ve 30/10/2023 tarihinde yeni motor gönderileceği belirtildi. Ancak 1 hafta sonra gelen motor da yanıktı. 1 aydır sorunum çözülmedi ve servisi aradığımda telefonlara cevap...

Yuki Motor Yuki Amy Mini Arıza
Yuki Motor Yuki Amy Mini Arıza
Yuki Motor Yuki Amy Mini Arıza
Yuki Motor Yuki Amy Mini Arıza
+3
1 Yorum
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yuki Motor Mağdur Olmam

profile
İbrahim
Yuki Motor
11 Eylül 2024 08:51
3.221

Yuki motorlu araçlar imal ve satış a. Ş. Yukarıda ismini verdiğim firmadan elektrikli araç satın aldım. Aracı henüz 150 km kullanmış olmama rağmen bataryası tamamen kullanılmaz hale gelmiştir. İlgili bayinin beni yönlendirmiş olduğu teknik serviste incelemelerden sonra problemin araçla birlikte gele...

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Duster'da Tekrarlayan Devri Daim Hortumu Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Samet
Dacia
08 Ekim 2025 17:33
5.547

2023 model Dacia Duster 1.3 benzinli aracımda devri daim hortumu kaynaklı bir sorun yaşadım. İlk olarak 31.000 kilometrede, gece vakti ve şebekenin olmadığı bir yolda arıza kodu aldım. Yol yardımı aramam gerektiği söylense de, 20 kilometrelik yol boyunca şebeke bulunmadığı ve acil durum butonu olmad...

#Duster
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz