Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Araç Onarımı Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Garanti Kapsamında Araç Onarımı Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
profile
22 Ağustos 2025 09:11
1.152

Yuki Caratta D1 model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, beyninin yandığı belirtilerek tam üç aydır mağdur edildim. Üç ay sonunda kullanıcı hatası olduğu iddia edildi ve buna katılmasam da mağduriyetimin uzamaması için ücretiyle onarımı kabul ettim. Fakat şimdi de parçanın montajı için uygun bir servis elemanı bulunamıyor.

Bu süreçte Yalova’daki yetkili bayi ve servis dışında kimseyle iletişime geçemedim; çünkü hem Yalova küçük bir yer hem de aracım garantili olduğu için başka bir yere götürmek istemedim. Servise ulaşmak da oldukça zor; yetkili servis de personel sıkıntısı olduğunu belirtiyor. Yuki müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Aracımın faturası ve ruhsatı elimde, taksitlerini de ödemeye devam ediyorum. Tüm bu süreçte hem zaman hem maddi olarak mağdur oldum. Artık mağduriyetimin giderilmesini, parçanın temin edilip hızlıca montajının yapılmasını, gerekiyorsa ücret iadesi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burçin
02 Ocak 2025 14:11
1.853
Yuki Marka Motorun Kalitesizliği Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
Yuki Marka Motorun Kalitesizliği Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
Yuki Marka Motorun Kalitesizliği Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
Yuki Marka Motorun Kalitesizliği Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
+1
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yuki Motor Yuki Amy Mini Arıza

profile
02 Aralık 2023 07:45
5.303
Yuki Motor Yuki Amy Mini Arıza
Yuki Motor Yuki Amy Mini Arıza
Yuki Motor Yuki Amy Mini Arıza
Yuki Motor Yuki Amy Mini Arıza
+3
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yuki Motor Mağdur Olmam

profile
İbrahim
11 Eylül 2024 08:51
3.221
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Duster'da Tekrarlayan Devri Daim Hortumu Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Samet
08 Ekim 2025 17:33
5.547
Benzer Şikayet Yaz