Yui servis

Bilsa Dış Ticaret’ten aldığım Yui marka rendede bir sorun yaşamıştım ve ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis ekibi garanti kapsamında ürünü kısa sürede yenisi ile değiştirip tarafıma gönderdi. Sürecin başından sonuna kadar hem çok hızlı hem de oldukça ilgili davrandılar. Müşteri memnuniyet...

Trendyol üzerinden satın aldığım Yui a12 Pro koşu bandını 2025 yılında aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz önce ses yapmaya, ardından da motoru durmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Şanlıurfa’dan İstanbul’a, yetkili servis olan bilsa İç ve Dış tic. A. Ş.’ye gönderdim. Serviste işlem gö...

Yui Hamur Yoğurma Makinesi m120 model hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken motor kısmından aniden duman çıktı ve cihaz bir anda arızalandı. Bu durum bugün yaşandı ve şu an ürün çalışmaz durumda. Arıza sonrası yetkili servis bulmaya çalıştım ancak herhangi bi...

8 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yui markalı bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kullanım sırasında yoğun yanık kokusu gelmesi nedeniyle cihazı sağlıklı ve uzun süreli şekilde kullanamadım. Kullanım esnasında yoğun yanık kokusu geliyor, ardından cihaz e8 hata kodu v...

06.02.2024 tarihinde Şok Marketler Zinciri’nden Yui hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kısa sürede arızalandı, çalışmamaya başladı ve çalıştırmaya çalıştığımda yanık kokusu gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü 11.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürün Yui ge...

2024 yılı Şubat ayında Trendyol üzerinden Yui S7 Plus toz hazneli robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra içindeki şeffaf toz toplama aparatı kırıldı ve sensör camlarından biri düştü. Cihazı servise gönderdim; ancak sadece içindeki basit aparatı takmışlar, sensör camını ise yerine t...

Hepsiburada üzerinden İdeal Sanal Market satıcısından Yui a2 Pro koşu bandı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen kayış/palet kısmı takılma yapmaya başladı ve garanti süresinin bitmesine yaklaşık 6 ay varken ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Bilsa Teknik Servis’e gönderdiğim ürün i...

Trendyol üzerinden 18 Ocak 2025 tarihinde Yui Cs16 Pro Plus cam silme robotu satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen camı silerken bir anda durdu, ben de fişten çektim. Fişten çıkardıktan sonra bile ses gelmeye devam etti ve bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdik. Tekni...

Yui marka NV602 6 model buharlı mop cihazını yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre içinde en fazla 10–15 kez kullandım. Buna rağmen, motorla mop sopasının birleştiği aparat normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı; herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor, ancak ...

Yui CS16 Pro cam silme robotunu yaklaşık 3–4 kez kullandıktan sonra cihaz arıza verdi ve ben de bir hafta önce teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda cihazda sıvı teması olduğunu, anakartın yandığını ve yenisi ile değişmesi gerektiğini söyleyerek 6.000 TL masraf çıkardı. Ürün hâlâ g...

Trendyol üzerinden Yui m120 marka hamur makinesi satın aldım. Ürün 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi, ancak ürünü yeni kullanabildim ve ilk kullanımda çalışırken bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa...

Yui marka m123 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2 senedir, üstelik çok sık da kullanmadığım halde ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Makine kek çırparken bile aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Başlarda motor ısınınca kendini kapatıyordu, bir süre bekleyince tekrar çalışıyordu. Şu anda ise 1...

Yui marka koşu bandı aldım aniden e05 hatası verdi. Bilsa teknik servisi aradım numara verdiler. Whatsapp'tan şikayet videonuzu atın dediler ama hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Tekrardan aradım cevap vermiyorlar diye ben bilgilendirme yapacağım diyorlar ama yinede cevap vermiyorlar. Sorunum çözülm...

Yui hamur makinesi almıştım. Aldığım makinenin teknesinin kulpu koptu. Bu mudur kalite, bu mudur müşteri memnuniyeti? Yetkililerden yardım bekliyorum. Kulp elimde kaldı, nasıl çıkar anlam veremiyorum. Servis bilgisine de ulaşamadım. Yetkililerden tarafıma dönüş bekliyorum.

Hepsiburada üzerinden Yui marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan arıza verdi. 04.04.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim, ancak tamir edilmeden geri gönderildi. Tekrar servise göndermeme rağmen yine arızalı şekilde tarafıma ulaştı ve bu süreçte ne arayan oldu...

Yui xv 12 Pro koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden 5.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullandığımda hortumu kendiliğinden yırtıldı ve cihaz buhar özelliğiyle satılmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermiyor. Ayrıca hortumun kopması nedeniyle makineyle yıkama işlemi yapamıyo...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1-2 ay önce satın aldığım Yui Airfryer M20 model cihazı ilk çalıştırdığımda çok kötü bir koku geldi ve içindeki pervane yerinden kopacak gibi ses yapıyordu. Bunun üzerine servisle iletişime geçtim ve ürünü göndermemi istediler. Gönderim sırasında kutusunda herhangi bir ha...

+2

Yui xv 12 Pro Max Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni Cepte Şok uygulamasından satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren, makine çalışmaya başladıktan yaklaşık 15 dakika sonra vakumlama işlemi kendiliğinden duruyor. Ekranda vakumlama açık uyarısı görünse de, vakumlama işlevi çalışmı...

15 Ağustos’ta, garanti kapsamında olan Yui Smoothy Blender M18 Retro model ürünümün motor arızası nedeniyle tamir edilmesi için Aras Kargo ile ücretsiz olarak servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü göndermemi söylediler. Ancak iki gün sonra, ü...

28 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yui A2 Pro 2024 Model koşu bandını, ilk günden itibaren kullanamadım. Cihazı çalıştırmak istediğimde E03 hata kodu verdi ve bant kayması sorunu yaşadım. Kullanılamaz durumda olduğu için Yui müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onların yönle...

2024 Nisan ayında aldığım Yui kule tipi vantilatör birdenbire koku vermeye başladı ve hava üflememeye başladı. Markaya ulaşmaya çalıştığımda, gönderdiğim e-postalara yanıt alamıyorum ve sitede yazan telefon numarası çalışmıyor. Yetkili servis adresi gibi bilgilere de ulaşamıyorum. Bu şekilde mağdur ...

Yui XV12 buharlı halı ve koltuk yıkama ürünü aldık. Buhar kısmı çalışmadığı için yetkili servisle iletişime geçtik. Servis, ürünü göndermemizi talep etti. 15 gün sonra ürün servisten geri geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Buhar kısmı hâlâ çalışmamaktadır. Yetkili servis ile ...