Yui servis

Hepsiburada üzerinden İdeal Sanal Market satıcısından Yui a2 Pro koşu bandı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen kayış/palet kısmı takılma yapmaya başladı ve garanti süresinin bitmesine yaklaşık 6 ay varken ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Bilsa Teknik Servis’e gönderdiğim ürün i...

Trendyol üzerinden 18 Ocak 2025 tarihinde Yui Cs16 Pro Plus cam silme robotu satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen camı silerken bir anda durdu, ben de fişten çektim. Fişten çıkardıktan sonra bile ses gelmeye devam etti ve bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdik. Tekni...

Yui marka NV602 6 model buharlı mop cihazını yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre içinde en fazla 10–15 kez kullandım. Buna rağmen, motorla mop sopasının birleştiği aparat normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı; herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor, ancak ...

Yui CS16 Pro cam silme robotunu yaklaşık 3–4 kez kullandıktan sonra cihaz arıza verdi ve ben de bir hafta önce teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda cihazda sıvı teması olduğunu, anakartın yandığını ve yenisi ile değişmesi gerektiğini söyleyerek 6.000 TL masraf çıkardı. Ürün hâlâ g...

Trendyol üzerinden Yui m120 marka hamur makinesi satın aldım. Ürün 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi, ancak ürünü yeni kullanabildim ve ilk kullanımda çalışırken bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa...

Yui marka m123 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2 senedir, üstelik çok sık da kullanmadığım halde ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Makine kek çırparken bile aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Başlarda motor ısınınca kendini kapatıyordu, bir süre bekleyince tekrar çalışıyordu. Şu anda ise 1...

Yui marka koşu bandı aldım aniden e05 hatası verdi. Bilsa teknik servisi aradım numara verdiler. Whatsapp'tan şikayet videonuzu atın dediler ama hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Tekrardan aradım cevap vermiyorlar diye ben bilgilendirme yapacağım diyorlar ama yinede cevap vermiyorlar. Sorunum çözülm...

Yui hamur makinesi almıştım. Aldığım makinenin teknesinin kulpu koptu. Bu mudur kalite, bu mudur müşteri memnuniyeti? Yetkililerden yardım bekliyorum. Kulp elimde kaldı, nasıl çıkar anlam veremiyorum. Servis bilgisine de ulaşamadım. Yetkililerden tarafıma dönüş bekliyorum.

Hepsiburada üzerinden Yui marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan arıza verdi. 04.04.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim, ancak tamir edilmeden geri gönderildi. Tekrar servise göndermeme rağmen yine arızalı şekilde tarafıma ulaştı ve bu süreçte ne arayan oldu...

Yui xv 12 Pro koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden 5.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullandığımda hortumu kendiliğinden yırtıldı ve cihaz buhar özelliğiyle satılmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermiyor. Ayrıca hortumun kopması nedeniyle makineyle yıkama işlemi yapamıyo...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1-2 ay önce satın aldığım Yui Airfryer M20 model cihazı ilk çalıştırdığımda çok kötü bir koku geldi ve içindeki pervane yerinden kopacak gibi ses yapıyordu. Bunun üzerine servisle iletişime geçtim ve ürünü göndermemi istediler. Gönderim sırasında kutusunda herhangi bir ha...

+2

Yui xv 12 Pro Max Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni Cepte Şok uygulamasından satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren, makine çalışmaya başladıktan yaklaşık 15 dakika sonra vakumlama işlemi kendiliğinden duruyor. Ekranda vakumlama açık uyarısı görünse de, vakumlama işlevi çalışmı...

15 Ağustos’ta, garanti kapsamında olan Yui Smoothy Blender M18 Retro model ürünümün motor arızası nedeniyle tamir edilmesi için Aras Kargo ile ücretsiz olarak servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü göndermemi söylediler. Ancak iki gün sonra, ü...

28 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yui A2 Pro 2024 Model koşu bandını, ilk günden itibaren kullanamadım. Cihazı çalıştırmak istediğimde E03 hata kodu verdi ve bant kayması sorunu yaşadım. Kullanılamaz durumda olduğu için Yui müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onların yönle...

2024 Nisan ayında aldığım Yui kule tipi vantilatör birdenbire koku vermeye başladı ve hava üflememeye başladı. Markaya ulaşmaya çalıştığımda, gönderdiğim e-postalara yanıt alamıyorum ve sitede yazan telefon numarası çalışmıyor. Yetkili servis adresi gibi bilgilere de ulaşamıyorum. Bu şekilde mağdur ...

Yui XV12 buharlı halı ve koltuk yıkama ürünü aldık. Buhar kısmı çalışmadığı için yetkili servisle iletişime geçtik. Servis, ürünü göndermemizi talep etti. 15 gün sonra ürün servisten geri geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Buhar kısmı hâlâ çalışmamaktadır. Yetkili servis ile ...

04 nisan 2025 de Yui marka kolu bandı aldım ve 3 defa e03 hatası verdi. Teknik servise gönderdim benden 406 ve 375 TL olmak üzere kargo parası aldı. Aynı zamanda 2. Defa geldiğinde sabitleme vidası ve alyan eksik geldi. 3 defa artık göndermedim teknik servise. Ürünü iade alın. Yui marka pişmanlık. A...

Bilsa iç ve dış ticaret isimli firmanın Hepsiburada mağazasından 489 041 923 5 sipariş numarası ile anneler günü için bir eşime, bir anneme 8 Mayıs perşembe günü 2 adet Yui m122 Plus 1000w dc motor stand mikser (hamur yoğurma makinesi) satın aldım. Ancak kargoya uzun süre vermediler. Daha sonra karg...

Yui kadar kötü bir marka yok. Hata 10 uyarısı, yani ana fırça sıkışıyor, şeklinde sürekli uyarı verdi. Bir yıl içerisinde pek çok kez bu uyarıyı aldım. En son, 12. ayında Bilsa Anonim Şirketi servisine gönderdim. Bana bakımsız olduğu ve ilgilenmediğim söylendi. Ana fırçadan ve su haznesinden ücret t...

Ürünün kablosunda sıkıntı vardı, servise gönderdik ve geri geldi. Şimdi de buhar vermiyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Tam bir saat bekledim, telefon açık, ilk sıradasınız diyor ama hiç kimse açmıyor. Saatlerce telefon başında bekledim, lütfen dönüş yapın.

Yui s7 marka robot süpürge yedek parça için müşteri hizmetlerini aradım. Ana depoda olmadığı serviste olduğu ve telefon numaramı alarak size geri dönüş yapacaklar dendi. Ama dönüş yapan olmadı. Yui hem yedek parça hem de yedek parçaların pahalı olması sebebiyle pişmanlıktır. Ana fırçası kötü çünkü f...

Hepsiburada satıcısından aldığım Yui rende aparatlarında çatlamalar oluştu, bazıları da koptu. Garanti kapsamında incelemeye gönderdim, servis tarafından aranıp ücret talep edildi. Hepsiburada'yı aradım, ilgileneceklerini söylediler. Servis ise kullanıcı hatası olduğunu belirterek ürünü geri göndere...

+1

Ürünün temizleme performansından ve paspas özelliğinden çok memnunum. Ancak başıma talihsiz bir olay geldiği için ürünü servise gönderdim ve ücreti karşılığında kontrol edilmesini rica ettim. Çünkü hatanın bende olduğunu biliyordum. Fakat servisteki çalışanların ürünü kontrol etmediğinden o kadar em...