to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayı gibi Yui marka Yui m123 Easy Chef Premium mutfak şefini Amazon.com.tr üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 7 ay kadar çok yoğun olmayan bir kullanım sürecinden sonra cihazın baş kısmını indirip kaldırmaya yarayan mandalı çalışmaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu...
İdeal Sanal satıcısından aldığım, teknik servisi Bilsa İç ve Dış Ticaret aş tarafından yürütülen Yui hamur yoğurma makinesini yalnızca kapak arızası nedeniyle Nisan ayının başında servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde, sadece kapağın arızalı olduğu makinenin başka parçalarının da hasar görmüş...
3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki İdeal Sanal Mağazası’ndan Yui m27 cam hazneli blender satın aldım. Ürünü yaklaşık 22 gün kadar kullandıktan sonra, bıçak kısmından tuhaf sesler gelmeye başladı ve bıçak sağa sola hafif boşluk yapar hale geldi. Asıl endişe verici durum ise bıçak altından siy...
Trendyol üzerinden şubat ayında satın aldığım Yui marka yürüyüş bandından ilk günden itibaren memnun kalmadım. Ürünün yürüme alanı oldukça küçük olduğu için kullanım konforu sağlamıyor ve telefondan uygulama üzerinden cihaza bağlantı kurulamıyor. Ürünü iade için gönderdiğimde, kutusu açılmış olduğu...
21 Aralık 2023’te Yui s7 Plus robot süpürge aldım. Ürünü daha 2–3 kez kullandım ve hemen ardından cihaz sürekli hata vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Bana bir arıza tespiti sonrası ücret çıkardılar, yaklaşık 2.000 TL’yi de kendilerinin verdiği IBAN’a gönderdim. Ürünü “...
Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yui m19 500 W kişisel smoothie blender, birkaç kullanımdan sonra blender bıçağının altındaki tırnakların erimesi nedeniyle arızalandı ve ürün tamamen atıl durumda kaldı. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir parça deformasyonu yaşan...
Yui s7 robot süpürgem için 24 Şubat’ta servisi aradım ve özellikle ücret konusunu sordum. Telefonda bana, gönderimin ücretsiz olduğu ve parça değişimi yapılmadığı sürece benden herhangi bir ücret talep edilmeyeceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü 24 Şubat’ta kargoya verdim ve 25 Şubat’ta...
Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde Yui marka a2 Pro model yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü yaklaşık 8.999 TL ödeyerek aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, özellikle Temmuz 2025 itibarıyla yürüyüş bandında ciddi arızalar ortaya çıktı. Ürün kullanımdayken yaklaşık 2 dakika sonra sürekli yüksek...
Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım İdeal Şanslı Yui markalı koltuk yıkama makinesi ile sadece 1 adet sandalye yıkadım. Bu işlem sırasında ürünün başlığı su atmadı ve çekim yapmadı. Ürünü servise gönderdim, servis başlığın kireç tuttuğunu söyleyerek durumu tüketici hatası olarak ...
Yui marka şarjlı süpürgemin başlık hortumu kısmında yırtılma olduğu için 17.03.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Telefonda, ürünü kargo ile göndermemi, garanti kapsamına girmezse beni arayıp bilgilendireceklerini ve tamir ücreti çıkarsa onayımı alacaklarını söylediler. Herhangi bir “ürün bedeli...
Haziran 2025’te satın aldığımız Yui s7 Plus robot süpürge, Ocak 2026’dan bu yana sürekli “paspas haznesi takılı/çıkarıldı” uyarısı veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun, ürünün paspas haznesinde ya da sensöründe olabilir diye düşündük ve kendi imkanlarımızla yeni bir ünite ve pasp...
"Teşekkürler"
Yui s7 robot süpürge tos haznesi mekanizması arıza yaptı, Tek İstanbul'da olan yetkili servis danışmanı E*** diye bir yetkiliye sorun bildirdim fakat geri dönüş bile alamadım. Ben ilgi alaka yok hem de yetkili servis ağı sıfır sakın bu ürünü almayınız aldırmayınız. Benim gibi çok pişman olursunuz, b...
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Yui xv12 halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 kez kullandım ve 50 gün önce hortumu kırıldı. Ürünün hem garantisi hem de ek garantisi olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda hortumun kırılmasını kesinlikle kabu...
Bilsa Dış Ticaret’ten aldığım Yui marka rendede bir sorun yaşamıştım ve ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis ekibi garanti kapsamında ürünü kısa sürede yenisi ile değiştirip tarafıma gönderdi. Sürecin başından sonuna kadar hem çok hızlı hem de oldukça ilgili davrandılar. Müşteri memnuniyet...
Trendyol üzerinden satın aldığım Yui a12 Pro koşu bandını 2025 yılında aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz önce ses yapmaya, ardından da motoru durmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Şanlıurfa’dan İstanbul’a, yetkili servis olan bilsa İç ve Dış tic. A. Ş.’ye gönderdim. Serviste işlem gö...
Yui Hamur Yoğurma Makinesi m120 model hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken motor kısmından aniden duman çıktı ve cihaz bir anda arızalandı. Bu durum bugün yaşandı ve şu an ürün çalışmaz durumda. Arıza sonrası yetkili servis bulmaya çalıştım ancak herhangi bi...
8 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yui markalı bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kullanım sırasında yoğun yanık kokusu gelmesi nedeniyle cihazı sağlıklı ve uzun süreli şekilde kullanamadım. Kullanım esnasında yoğun yanık kokusu geliyor, ardından cihaz e8 hata kodu v...
06.02.2024 tarihinde Şok Marketler Zinciri’nden Yui hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kısa sürede arızalandı, çalışmamaya başladı ve çalıştırmaya çalıştığımda yanık kokusu gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü 11.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürün Yui ge...
2024 yılı Şubat ayında Trendyol üzerinden Yui S7 Plus toz hazneli robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra içindeki şeffaf toz toplama aparatı kırıldı ve sensör camlarından biri düştü. Cihazı servise gönderdim; ancak sadece içindeki basit aparatı takmışlar, sensör camını ise yerine t...
Hepsiburada üzerinden İdeal Sanal Market satıcısından Yui a2 Pro koşu bandı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen kayış/palet kısmı takılma yapmaya başladı ve garanti süresinin bitmesine yaklaşık 6 ay varken ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Bilsa Teknik Servis’e gönderdiğim ürün i...
Trendyol üzerinden 18 Ocak 2025 tarihinde Yui Cs16 Pro Plus cam silme robotu satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen camı silerken bir anda durdu, ben de fişten çektim. Fişten çıkardıktan sonra bile ses gelmeye devam etti ve bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdik. Tekni...
Yui marka NV602 6 model buharlı mop cihazını yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre içinde en fazla 10–15 kez kullandım. Buna rağmen, motorla mop sopasının birleştiği aparat normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı; herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor, ancak ...